Assistenza super

Centro assistenza plurimarche

Serietà

Sono degli incompetenti sto aspettando una tv da 3 mesi e non sanno nemmeno dove sta ma nonostante questo non rispondono mai al telefono

professionalità gentilezza e quello che si trova alla RGR service sas

Hanno riparato il mio vecchio forno DeLonghi con ottimi ricambi ed hanno effettuato un lavoro certosino. Me lo hanno addirittura pulito. Consegnato in cellophane protettiva. C'è grande difficoltà a trovare chi lavora in questo modo a Salerno.

Assistenza pessima. Dovete solamente chiudere. 55€ per 5 minuti di "lavoro", inserire una pen drive ed attendere che finisca. Ladri! Peccato non ci sia la possibilità di mettere 0 stelle.
In risposta: ma quale visita, rubate 55€ per un difetto di produzione, un aggiornamento firmware tramite USB, ma mi faccia il piacere. Infatti sono d'accordo che quelli che si credono furbi hanno reso questo paese una nazione derisa.

Purtroppo non rispondono al telefono segnalato: resti in attesa 5 minuti e poi la telefonata termina. Se fossero impegnati, dovrebbero dare almeno l'orario di informazioni telefoniche.
Impossibile quindi sapere se effettuano determinati servizi di assistenza, se non presentandosi in sede

Efficiente

Sistema all'avanguardia, con sito personale. Un pó lenti per le riparazioni.

Ho portato una scopa ad aggiustare è passato un mese e ancora niente

Assistenza insufficiente.

EDIT non sono riuscito a trovare modo di rispondere direttamente al suo commento;

Per prima cosa la ringrazio per aver commentato.
Ebbene, evidenzio la vostra inefficienza, poichè a voi risulta che io debba ancora ritirare il mio Lenovo b50-30, quando l'ho ritirato in data 29/01/2019 con tanto di fattura, dopo aver sborsato ben 90 euro con il resoconto RIPARATO. Meno di una settimana fa si ripresenta il problema all'origine (impossibilità di accendere il mio dispositivo) allora chiamo in sede e una sua collega mi dice di portare il computer al vostro negozio per valutazione. Quindi qualche giorno fa riesco a trovare un intero pomeriggio libero (perché non abito a Salerno, ci vogliono 20 euro di treno A/R, ma questo non è il nocciolo della questione) per sentirmi dire che 3/4 mesi fa la Lenovo ha tolto assistenza fisica e di non poter fare niente per il mio computer.
Tutto sommato, ho un computer inutilizzabile (perché dopo aver cambiato la Scheda Madre, se il problema si è ripresentato vale a dire che non siete stati nemmeno capaci di trovarne la fonte), 90 euro in meno nella saccoccia e perso tempo.

Buon centro di assistenza

Ottimo

Ho portato il cellulare in assistenza dopo pochi mesi dall'acquisto.ilcellulare è un wiko che aveva iniziato a scolorire la parte destra dello schermo. L'ho portato qui e dopo circa un mese , durante il quale ho potuto seguire lo stato della riparazione tramite il sito,mi hanno contattato dicendo di ripassare a ritirare il cellulare e... con mia sorpresa mi è stato sostituito con uno nuovo di pari valore. :)

Assistenza insufficiente e discutibile. Abbiamo affidato loro (per noi Lenovo) un Pc nuovo di fabbrica (tolto dalla confezione originale solo per portarlo all'assistenza poichè non partiva il primo accesso). Ce lo hanno restituito ammaccato e con il display lesionato. A nulla sono valse le ns rimostranze. Lenovo, tuttavia, ha avuto la sfacciataggine di farcelo riportare in assistenza. Noi credevamo che avessero accettato il sinistro, invece era solo per dirci che il danno non era in garanzia. Sic!!! Non hanno nemmeno ipotizzato che il danno al pc potesse essere stato procurato dal loro corriere. Infatti RGR manda a ripare, i PC in assistenza, in Emilia Romagna. Ergo tramite corriere.
Potevamo adire le vie legali. Ci abbiamo rinunnciato ed abbiamo anche rinunciato (lo abbiamo lasciati a loro) al pc nuovo e mai acceso! Tutto ciò ci ha indotti a cancellare il marchio Lenovo dalla nostra mente. Magari altri si saranno trovati bene. Noi mai mai peggio di così!

Grande professionalità mi hanno riparato un televisore in poco tempo

Competenza e cortesia

Servizio pessimo ed a caro prezzo. Hanno preteso per un lavoro banale (sostituzione di 2 candelette di una cucina - costo 10 € e 15 minuti di lavoro) ben 95 € - Arroganti, "furbetti" (ma di quelli stupidi) e poco professionali: da evitare assolutamente! --- Nella risposta poi c'è l'assoluta riprova: I pezzi sono stati fatturati esattamente il doppio di quanto affermato (lo dice la vostra fattura e non io): I ricambi sono stati fatturati 12,30 € cadauno più iva per un totale complessivo di 30 € - Che dite è abbastanza circostanziata?
E' sbagliata la fattura e quindi mi dovete rimborsare 15 € oppure la fattura è esatta e continuate a trovare scuse? E pretendete di dare anche lezioni di comportamento? Il lavoro va rispettato, l'arroganza, la superficialità e il comportamento commercialmente scorretto NO!

Imparate almeno a fare i "furbetti" professionisti! Ed altre che offese vi dovrei denunciare!

Persone professionali e gentili e molto disponibili, sia le operatrici che mi hanno risposto a telefono che il tecnico che è venuto a casa.
Ho fatto riparare il mio piano cottura in poco tempo hanno risolto il problema e ho speso poco .
Persone molto preparate da tenere in considerazione per ogni tipo di intervento.

Ottima assistenza tecnica

Pessima assistenza e servizio. Portato TV Telefunken non in garanzia per riparazione; trascorsi 2 giorni senza ricevere nessuna comunicazione ne preventivo come da accordi presi alla consegna a causa della indisponibilità dei tecnici in sede per aggiornamento!!?! Lo sconsiglio. Ritirato TV che è stato poi riparato in 2 ore da altro Centro TV efficiente.

Непогана майстерня по мобільниз та комп'ютерах.

Excellent!

Sgarbati, maleducati e inefficienti. Ho portato un ferro da stiro e mi è stato riconsegnato, dopo 2 mesi, con lo stesso difetto. In mia presenza, altri utenti si sono lamentati dei tempi prolungati o della mancata riparazione. È un centro di assistenza più che inutile e situato in un posto disagevole e difficile da raggiungere. Mi auguro che la gestione si renda conto al più presto dei suoi (innumerevoli) difetti.

Ottima assistenza, ho portato il PC in assistenza in meno di 20 gg è tornato!!!

HO ORDINATO IL TELECOMANDO PER IL MIO CONDIZIONATORE "ARGO DADOS 9" PAGANDO IN ANTICIPO 20€ (COSTO TOTALE 25€!!!) , LA SIGNORINA AL DESK MI HA GARANTITO CHE MAX 1 SETTIMANA SAREBBE ARRIVATO DOPO 13 GIORNI ANCORA NIENTE... E NEMMENO UNA TELEFONATA PER SCUSARSI DEL RITARDO!!! SPERO MI ARRIVI PRIMA DI FERRAGOSTO!!! PESSIMO SERVIZIO...

Ho portato in assistenza il cellulare in garanzia ben 2 volte, se lo sono tenuto 2 mesi e non sono riusciti neanche a ripararlo! MAI PIÙ!