Il cassiere era fantastico, ma l'operatore del muletto che caricava la tonnellata di pellet nel nostro camion non sapeva cosa stava facendo, ha quasi fatto cadere la slitta sul nostro camion dopo aver fatto dei buchi in alcuni dei pellet sulla prima slitta che ha preso... non era impressionato da lui... per non parlare del fatto che ha quasi rovinato il nostro camion!

La casa è stata colpita da un fulmine. La lavatrice e l'asciugatrice non funzionano, ma l'elettricista dice che l'impianto elettrico è stato riparato. L'assicurazione ha chiesto all'uomo di servizio di guardare gli elettrodomestici per assicurarsi che non funzionino. Il responsabile dell'ufficio è stato scortese. Ha suggerito che potremmo chiedere loro di falsificare i documenti alla compagnia di assicurazione. Ha detto che hanno avuto a che fare con questo in passato. Non faremmo mai, nemmeno in un milione di anni, una cosa del genere. Mi ha accusato di avermi suggerito una cosa del genere per telefono. Ha detto che li avrebbe riparati prima ancora di guardarli o di sapere cosa li aveva fatti smettere di funzionare. Poi alla seconda chiamata ha detto che ci sarebbero voluti due giorni prima che qualcuno potesse anche solo guardarli. Non userò mai Hunts Appliances a Firenze dopo queste esperienze telefoniche.