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Planet Car Srl
Via La Traversa, 08020 San Teodoro SS, Italyhttp://www.autonoleggioplanetcar.com/
Recensioni: 67 | Valutazione complessiva: Media
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Recensioni
une patronne qui tyrannise ses employes, n'ecoute pas les clients, impose a ses clients les details selon ce qui l'arrange. Bref, une 'mussolini' en jupons hyper stressante et de mauvaise fois en plus, qui vous harangue au telephone 10 fois pour savoir a quelle heure vous rentrez !
j'ai de la peine pour vos employes ! vivement qu'ils trouvent un travail ailleurs ... vous ne les meritez pas !
Effectivement, les prix sont un peu plus bas face a europcar.
Je vous invite a regarder d'autres loueurs locaux autour de budoni plus avenant.
E non mollano mai come potete vedere. Che signori...
Bonne petite entreprise familiale.
De plus prestation offerte pour le retour à l’hotel.
Merci planet car s.r.l et bonne continuation.
Molto sottisfatta del servizio, sicuramente ritornero ad affitare l’auto da loro. La Sign Letizia e stata molto gentile nel offrirci anche l’ombrellone per la spiaggia . Gentillissimi tutti quanti! Grazie e ci vediamo l’anno prossimo!
Le personnel parle français et ils sont très sympathique
Location rapide pas d'attente malgré la forte demande
Prix raisonnable (nous avons loué une Fiat 500 6 jours)
Quelqu'un vient nous chercher à notre hotel et nous ramène à la fin de la location
Je vous conseille de réserver à l'avance par mail ou téléphone
Delphine et christophe
Allora mi dice che c'è un altro Scudo, 8 posti a 160 euro. Ovviamente dico che non mi sembra giusto perché ci eravamo accordati per un altro prezzo e allora, cito testualmente, con tranquillità mi dice "fosse per me le darei lo scudo vecchio, mica mi sento tranquilla a dare un veicolo di 40000 euro in mano a 20enni".
Fatto sta che l'auto ci serviva, ed essendo alta stagione accetto nonostante il comportamento subito. Il giorno dopo mi chiamano e mi dicono che nemmeno lo Scudo a 160 euro era più disponibile perché il precedente cliente ha voluto prolungare il noleggio per più giorni, offrendocelo per un altro giorno.
Faccio allora notare che non ci interessa più e mi urlano dal telefono che non è un loro problema. Allora, con educazione a loro differenza, ricordo che avevo dato un acconto e che lo pretendevo indietro. Mentre parlavo con l'operatore, sento la gentilissima Letizia che urla di passare e che ribadiva con noncuranza come non le passasse per l'anticamera del cervello il problema procuratomi. Il giorno dopo passo, non mi aprono nemmeno il portone e mi restituiscono perlomeno l'acconto da fuori il cancello.
Un esperienza indimenticabile, in senso totalmente negativo. Vi sconsiglio di avere a che fare con Planet Car e in particolar modo con Letizia.
***
Bugie su bugie, la verità è stata riferita. Non eravamo nemmeno arrivati a darvi il numero della carta, sulla quale ci tengo a precisare che non avevamo alcun problema, visto che siamo solo arrivati alla conclusione formale del contratto e con l'accredito dei 50 euro di acconto. La vostra risposta riflette la malafede con cui vi ponete con i clienti, semplicemente imbarazzanti.
La classe à l'italienne !!
Servizio efficientissimo e professionale, prezzo più che nella norma. Consigliatissimo!!!
La patronne dynamique et à l'écoute comme la demoiselle qui travaille avec.
Si on revient en sardaigne sans soucis c'est chez vous qu'on reviendra.
Philippe ARAGON
Grazie ed arrivederci a presto.
Non avuto nessun problema nel noleggio di un auto (come nuova).
Massimo è stato molto gentile nel darmi tutte le informazioni del caso.
Veramente cordiale l'esperienza con tutti gli operatori dell'autonoleggio .
Lo consiglio
Marco
Fantastici e super professionali , ho avuto problemi con la mia auto, chiamandoli in aiuto Massimo era sul posto in pochi minuti risolvendomi il danno da me causato in pochissimo tempo.Complimenti per la serietà e l'alta professionalità.
Arriviamo a San Teodoro con l'intenzione di affittare o una bici o una moto, arriviamo in questo rent e ci accoglie un signore, a cui chiedo informazioni per quanto riguarda i costi e altre cose per quanto riguarda il noleggio, lui risponde in modo frettoloso, approssimativo, che sembrava infastidito. Tralasciando i prezzi ESORBITANTI, che ognuno fa come vuole, entriamo comunque per affittare due bici, al momento di entrare nell'ufficio per fare le pratiche, la signora che si trova all'interno al momento di fare la ricevuta ci aumenta di €20 la cauzione, io gentilmente le chiedo come mai dato che il signore all'ingresso ci aveva detto prezzi differenti, lei prima mi fa la ricevuta, poi giustifica la cosa affermando scortesemente e in modo davvero strafottente che le bici sono nuove (e qui mi viene davvero da ridere). Prese le bici, Io ho una mountain bike e l'altra bici, chi era una semplice bici da passeggio con il cestello davanti, mi accorgo dopo 100 metri che il cambio anteriore non funziona e il cambio posteriore va parecchio a scatti, inoltre succede anche che ogni tot usciva la catena e dovevo scendere per rimetterla a posto, se per caso la bici fosse stata affittata da una persona che non se ne intendeva sarebbe rimasta più volte in mezzo alla strada, inoltre l'altra bici era tutta arrugginita. Al momento della restituzione il signore ci accoglie il nuovo in modo scortese e antipatico, è una volta restituita la cauzione, si allontanano senza neanche salutare e con un minimo sorriso, PAROLA D'ORDINE MALEDUCAZIONE. NON ANDATE QUA ANDATE DA ALTRI DAVVERO SCORTESI E IRRITANTI. LA PROSSIMA VOLTA SICURAMENTE NON TORNERÒ QUI.
Voiture louée 6 jours je n’ai eu aucun problème
Nathalie et sa patronne sont très serviables
Lo consiglio.
So we went into the car with Natalie and was driven to this office confused. Once we realised we had to ride our bicycles back we declined and said no because we weren't dressed for riding (wearing swimwear, no hat, no sun lotion, no water) and No ID which they required for hiring. We explained we had none of of the suitable clothes for riding and wanted to be driven back to our hotel. After some bickering, slamming of doors and aggressive yelling from the older lady (who I assume is the manager) we were taken back to the hotel with no explanation. We did speak to our hotel about our bizarre experience apparently they had issues with them before (so no idea why they were recommended)
Spere your nerves and DON'T hire cycles or cars from them. They are unprofessional and rude!
Long story: We rented here a car that engine was in terrible condition (I was praying that we will safly return to St. Teodoro). When we told that to the owner they ignored us first, then said "that's imposible, becouse its one of they finest car". Personel of this place, practilcly don't speak english. We also waited more then 1 hour to sign the contract.
*****
Le pessime e meritate recensioni parlano da sole. Sarebbe opportuno prestare maggiore cura e attenzione al cliente piuttosto che cercare di difendere l'indifendibile. Il mercato, in evoluzione, farà la naturale selezione.
Seule Nathalie est gentille et a dû s'écraser face à la patronne malhonnête....
Je déconseille vivement....
Précision après réponse de mauvaise foi de cette société. Location le 2 octobre 2018.
Immatriculation de la fiesta. DK 331MG..
Et maintenant c'est plus clair ou vous allez encore trouver une excuse bidon ????
After we returned the car there was no apologie, only irritation from your side. When I told you nicely that I didnt thought this was a nice way to communicate with your costumer, even though there is a difference in language, you replied that you were irritated about the car.
When we came back we thought we could pay the cash for our taxi with card, which we could not. That is fine, But again you shouted at us, showed extreme irritation; seighs, rolling your eyes. This is the problem!! Only the guy that give us the ride back to the hotel was polite.
If you guys cant reflect the way you communicate, that is up to you. Smiling and being friendly comes a long way and is free. I understand you guys work long days, But this is unacceptable.