Ho ordinato una Nintendo Switch e un gioco gratuito da consegnare a casa mia. Hanno spedito la Switch ma mi hanno detto che avevo 5 giorni per venire in un negozio a più di 9 miglia di distanza per avere il gioco gratis. I messaggi sono finiti nella mia cartella spam e mi sono reso conto solo il giorno in cui è scaduto che me lo sarei perso. Dopo circa 3 ore totali al telefono con Best Buy mi hanno detto che non c'era niente che potessero fare e si sono rifiutati di darmi il gioco che era arrivato con l'ordine. Non posso credere che un'azienda di queste dimensioni non possa fare di meglio con il servizio clienti.