Luciano Iurich: Risponditore automatico. Per parlare con Forlì ho dovuto richiamare più volte. Personale (al contrario) molto gentile.

Ivana Merlo: Bella cartoleria,anzi bellissima!!!! Qui puoi trovare di tutto,dalla matita alla borsa per il computer....dalla gomma per cancellare ai colori di ogni genere,e per ogni hobby e passione! Il mio regno....

Sono arrivato alle 11 del mattino per il mio appuntamento da Geek Squad... quasi 15 minuti dopo nessuno ha salutato o chiesto nulla mentre aspettavo in fila. Alla fine ho chiesto ad un agente e le cose sono diventate folli da lì. L'agente ha detto che gli ho urlato contro perché ho chiesto perché ho dovuto aspettare quasi 15 minuti e chiedere aiuto. Ho preso un appuntamento usando il VOSTRO SERVIZIO online e sono arrivato all'ora confermata. Se non potete rivolgervi a un cliente nella fascia oraria in cui ci avete inserito, allora per favore fatelo sapere al cliente piuttosto che poltrire per 15 minuti dietro la scrivania e aspettare che il cliente scopra cosa sta succedendo.Per finire, Geek Squad ha negato il servizio al mio PC e ha chiesto di portarlo altrove.Sono un cliente Best Buy e ho presentato un reclamo al loro centro di assistenza.Il cliente viene sempre prima! Retail 101.Edit: Sono andato dall'altra parte della strada al Computer Repair Center e ho avuto il mio pc riparato lo stesso giorno. Il problema era con la scheda madre che ha dovuto resettare.Geek Squad è uno scherzo! Ho perso un prezioso cliente Best Buy!