Ho chiamato per fissare un appuntamento per scegliere una nuova porta d'ingresso e sono stato letteralmente tenuto in attesa per oltre 45 minuti. Nessuno ha mai risposto al telefono. Sono passato dal messaggio registrato per ottenere uno squillo effettivo dopo 35 minuti, ma ancora nessuno ha risposto. Ho rinunciato a 50 minuti di chiamata interminabile. Terribile trattamento del cliente!

Sono un cliente abituale qui e amo il franchising. Tuttavia, ho avuto così tanti problemi nel cercare di restituire i regali dalla mia lista di nozze. Non sapevano cosa stavano facendo, ci è voluto un po' per capirlo. Erano infastiditi dal fatto che non conoscevo il mio numero di registro come perché non si può cercare qui? Si sono anche comportati come se questo fosse un inconveniente per loro e sono stati molto scortesi con me durante l'intera prova. Si potrebbe pensare che un negozio come questo sarebbe meglio a gestire i ritorni di nozze.