Andreea Laura Garnet: Cibo di scarsa qualità... ho ordinato pizza con tonno e cipolla e arrivata senza cipolla
La mia amica ha ordinato pizza con gamberetti e rucola e arrivata senza rucola!
L'impasto della pizza era vecchio.. non consiglio

Leonardo Maceroni: Pessima esperienza, problema irrisolto, soldi buttati (pezzi cambiati a mia insaputa aumentando spese di oltre 300 euro ) , attese infinite : oltre tre mesi di vai e vieni per 800 euro di spesa , vera purga , gestione del cliente pessima, i "Ti richiamo" senza una sola richiamata innumerevoli e piu che irritanti a una certa, nel mio caso zero professionalità, non raccomando!!!

Di solito faccio acquisti da Taylor and Sons True Value a New Milford (il cui servizio clienti è esemplare), tuttavia quando non posso ottenere ciò di cui ho bisogno da loro, faccio acquisti da Home Depot. La mia esperienza del servizio clienti a Home Depot è generalmente buona al 70%. Oggi è stato eccezionale. Gli impiegati erano disponibili, si poteva SENTIRE il sorriso nelle loro voci (insegno l'elocuzione) e si sono fatti in quattro per aiutare. L'articolo di cui ho bisogno non è disponibile a Home Depot, tuttavia, hanno trovato un prodotto per sostituirlo. Oggi ho sentito un impiegato che si è preso del tempo per assistere una signora anziana in modo che potesse tranquillamente andare alla cassa. Le ha anche detto che si sarebbe assicurato che qualcuno l'avrebbe aiutata a raggiungere la sua auto. È stato paziente. Era gentile. Alla cassa erano disposti a scontare anche un prodotto leggermente danneggiato. Oggi è stato un esempio di come Home Depot può occasionalmente mostrare solide capacità di servizio al cliente.