Donato Pezzella: Il consulente er stato molto gentile. Per questione di tempo, mi invierà online il preventivo.Fidatevi.

Noelle Tynere: Per quanto mi riguarda l'azienda che produce questi prodotti cosmetici poco seria; mi hanno fatto fare una prova di un giorno che poi la durata complessiva era di una settimana liquidandomi con: domani mattina devi andare in agenzia, quando mi potevano benissimo dire sul momento: "guarda non vai bene" anche se dopo un giorno mi sembra eccessivo considerando che se volevi personale con esperienza non chiamavi me e io durante il colloquio lo avevo puntualizzato ma lasciamo stare. È stata una perdita di tempo e soprattutto di soldi spesi per raggiungere questa ditta non avendo a disposizione la macchina.
Colpa mia che ci sono cascata.

Il servizio di Brandsmart è il reparto di assistenza più scadente che si possa desiderare. A partire dal servizio clienti molto povero e dal personale mediocre e finendo ai tecnici, non sanno affatto cosa stanno facendo. Sono passate tre settimane da quando è iniziata la riparazione del mio frigorifero. La prima settimana, un tecnico non certificato è venuto per la diagnosi. La seconda settimana, lo stesso è venuto a sostituire un pezzo che secondo la sua diagnosi doveva essere sostituito. Quando ho chiamato il servizio clienti per esprimere la mia spiacevole soddisfazione, la persona con cui ho parlato ha testimoniato che il tecnico che è venuto a sostituire il pezzo nella seconda visita, non era un tecnico certificato e ha menzionato che manderanno qualcuno una settimana dopo, il 23 aprile, e quella persona ha brutalmente riattaccato il telefono. Immaginate che le persone siano obbligate a stare a casa e noi impiliamo cibi e il nostro frigorifero non si raffredda e il reparto riparazioni brandsmart sembra non preoccuparsene. Ho imparato la lezione, e se dopo il servizio del 23 aprile non sono soddisfatto, chiederò un rimborso senza alcuna negoziazione, altrimenti saranno in contatto con il mio studio legale Glantzlaw.Jacques Pierre