Mia figlia ha comprato un telefono cellulare, una custodia e una protezione per lo schermo l'11/19/19. Purtroppo le è caduto il cellulare e ha rotto la protezione dello schermo il 21/11/20. . Ha riportato il suo telefono a Best Buy per avere la protezione dello schermo sostituita gratuitamente in quanto ha una "garanzia a vita". Le è stato detto da un'associata che non riusciva a trovare quando aveva acquistato il telefono sul suo conto. Così mia figlia ha pagato 45 dollari per una nuova protezione dello schermo e 8 dollari per farla mettere. Ora stanno tornando sulla gente se non hai pagato gli 8 dollari prima, ora stanno raccogliendo questa tassa. Così ha guidato per 25 miglia fino a casa per trovare la ricevuta del suo cellulare e l'ha riportata a Best Buy, ma il socio non c'era più. Allora Nate l'ha aiutata e le ha detto che non poteva rimborsare nulla perché non aveva pagato gli 8 dollari prima. Allora mia figlia mi ha chiamato e l'ho informata che la protezione dello schermo è garantita a vita. È tornata dentro e un altro socio maschio l'ha aiutata perché Nate se n'era andato in quei pochi minuti. Il terzo socio FINALMENTE ha fatto un credito per la protezione dello schermo. Che razza di corsa e di scherzo le hanno fatto passare. Non facciamo spesso acquisti lì, tuttavia, questo è un ulteriore incoraggiamento a non fare più acquisti lì!