Ilaria Materazzi: Uno dei miei negozi preferiti, grazie al personale gentile e disponibile. Non ti mandano mai via se non hanno risolto un problema!

Arnout Griepsma: Hulpvaardige mensen, sommige spreken Engels en dat kan ha dig zijn bij het doen van grote aankopen zoals een zitmaaier of kettingzaag. Ze hebben alles om in de tuin of op het land te werken.

Aspettare sempre molto tempo, sempre inefficiente. Gli assistenti spesso fanno errori, addebitano erroneamente il denaro. Quando Ｉ hanno scoperto che addebitano erroneamente, stampano la ricevuta di rimborso, ma Ｉ non ha ottenuto il mio rimborso sulla carta dopo 20 giorni. Ｉ ho chiamato il negozio, un assistente mi ha detto di venire e ottenere il rimborso in contanti. Allora Ｉho dovuto venire, ma Ｉho aspettato 1 ora e 20 minuti.......

Il servizio clienti era uno scherzo. Si è rifiutato di ordinare un articolo per il ritiro in negozio perché se non vedevano l'articolo che il sistema diceva che ne avevano uno in magazzino, mi avrebbero chiamato più tardi e annullato l'ordine. In cima a quello, un tipo ha pensato che fosse necessario acquistare al North Olmsted Home Depot con un revolver sul suo fianco, non nascosto, perché credo che fosse nervoso circa i terroristi del legname o qualcosa del genere... o forse una rivolta di vernice.