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Tamara Pavan: Persone estremamente competenti, serie e disponibili.
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Ho chiamato per controllare un pezzo che mi serviva per la mia lavastoviglie. Sono stato accolto da una voce amichevole all'altro capo del telefono. Ha volentieri inoltrato la mia chiamata a un giovane uomo con cui è stato piacevole chiacchierare e molto utile per trovare il pezzo giusto. In pochi istanti il signore ha trovato il pezzo e mi ha indicato il prezzo. Tuttavia, il prezzo era astronomico. Ho chiesto se il prezzo era abbinato e mi hanno informato che non lo fanno. Dopo pochi istanti di ricerca ho trovato il pezzo esatto in un altro magazzino al 40% in meno del prezzo offerto. Mi piacerebbe fare affari con loro, ma ho trovato il prezzo migliore altrove. Competere per gli affari è un dovere, anche per le piccole imprese. Darò loro un'altra possibilità in base al loro comportamento gentile e cortese.