Giovanna Battistini: Ci hanno riparato una gomma anche se eravamo vicinissimi all'orario di chiusura, con estrema cortesia e cordialità

Carmelo Sciplino: Si aspetta un bel po', prima per pagare il ticket e poi ancora per fare l' esame richiesto, un ora e mezza per una mammografia.
Il volume dei microfoni per chiamare chi è di turno è davvero alto, non si potrebbe abbassarlo un po'? Visto che c'è da attendere parecchio, un distributore di acqua e macchinetta per il caffè farebbe piacere alla utenza, e non c'è verso di connettersi ad internet, una connessione per chi aspetta ore la si potrebbe mettere a disposizione, ultima cosa : Esame Lunedì, risposta Venerdì! Mi sembra tanto.

Oggi sono andato a cercare qualcosa per pulire il mio bagno. Non so il suo nome ma è stato molto disponibile. Sapeva dove si trovavano le cose e dove indirizzarmi. Mi ha detto quale spazzola era adatta per quello che mi serviva. Dove trovare le maschere per il viso e i prodotti per la pulizia. Aveva un atteggiamento gentile. Ho dovuto scrivere la recensione perché abbiamo bisogno di più persone così nel servizio clienti.