Anche se capisco che covid ha colpito molte industrie diverse, non vedo perché Best Buy renda complicato ottenere il servizio clienti in reparti specifici. alla fine abbiamo ottenuto ciò di cui avevamo bisogno e abbiamo ottenuto il servizio clienti di cui avevamo bisogno, ma mi ha richiesto di camminare fino alla parte anteriore del negozio ed essere assegnato un membro del personale lol. Penso che sia un po' troppo zelante se mi chiedete

Il peggior esempio assoluto di azienda online. Questi ragazzi non dovrebbero nemmeno essere in affari. Offrono un servizio clienti pari a zero e spediscono merce difettosa/difettosa. Basta controllare il better business bureau / reseller ratings / yelp per molte altre recensioni che dicono la stessa cosa. Non stanno dalla parte dei loro prodotti e deviano tutti i problemi al produttore. Abbiamo ordinato una turbina da neve da 1500 dollari e fuori dalla scatola non funzionava correttamente. Le ruote non si innestavano. Tutto quello che fanno (simile alla recensione di Toro) è dirvi di andare da un rivenditore di servizi locale. Hanno rifiutato di offrire un rimborso. La mia ipotesi, date tutte le recensioni, è che siano un magazzino che ospita prodotti difettosi e li vende a prezzi regolari. Sanno che non appena si accende qualsiasi problema può essere risolto dal produttore e si lavano le mani con voi. Vorremmo aver eseguito più due diligence con questa azienda date tutte le recensioni negative che abbiamo trovato di recente e speriamo che questa recensione aiuti ad evitare gli errori che abbiamo fatto comprando da questa azienda ad altri nuovi clienti. Stiamo lavorando per ottenere un rimborso completo e intraprenderemo un'azione legale se l'azienda continua a rifiutare il rimborso. Una vergogna assoluta di un'azienda.