Michela Della Cagnoletta: Il personale è sempre gentilissimo, è un piacere entrare nel laboratorio. I prodotti sono eccellenti, a partire dalle brioches fino alle torte.

Vittorio Bertozzi: Sempre ottimo il servizio competenti e qualificati nel loro settore Stefano sempre gentile e disponibile

Ora so perché vado SEMPRE da Brandsmart. Un posto gestito da un gruppo di ragazzini pigri. Il negozio sembrava vuoto ed era molto disorganizzato. Ho chiesto aiuto per acquistare un televisore di base 50 e il ragazzo mi ha detto che dovevo prendere un appuntamento. Va bene, ma il negozio era vuoto. Ho finito per andare a Brandsmart per fare il mio acquisto. State lontani da questa azienda.

Questo posto è sempre deludente. Il personale va in giro come uno zombie, e si spegne con l'erba. I ragazzi mi hanno portato a scegliere una pianta per San Valentino (amo le piante) e tutte le piante che erano al coperto e molto grandi, erano gravemente danneggiate. Ne ho scelta una, ma non mi sono accorta di quanto fosse grave finché non l'abbiamo portata fuori: un simpatico ragazzo di Home Depot ci ha visti mentre la controllavamo e ha detto che ti avrebbero fatto uno sconto. (A questo punto avevo scelto una pentola da 40 dollari e altri articoli). Il ragazzo al registro stava discutendo con il ragazzo che sembrava essere un manager. Quando è stato il mio turno ho detto che l'altro ragazzo mi ha detto che non sarebbe stato un problema ottenere un piccolo sconto per quanto la pianta fosse logora e martoriata. Il manager, che era un ragazzo più giovane con i capelli castani, ha detto, no, non possiamo farle uno sconto, beh, lo rimandi indietro per il credito del venditore. Ho preso il mio portafoglio e me ne sono andato. Che servizio clienti!