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Giuseppe Chiummariello: Altamente esperti, team di persone specializzate. Economici. Immediati. Schietti e precisi. Da me altamente consigliati.

Mio marito ha preso un appuntamento per il servizio Geek Squad tramite Apple, e ha chiamato il negozio Best Buy il giorno stesso per assicurarsi che i servizi di cui aveva bisogno sarebbero stati disponibili, e l'impiegato ha confermato che lo sarebbero stati. Riceve un'e-mail questa mattina, il giorno del suo appuntamento, e il manager Fernando gli dice che devono annullare il suo appuntamento perché il loro tecnico è fuori fino a lunedì. Questo appuntamento è stato fatto 4 giorni fa, hanno avuto tutto il tempo per raggiungerlo e riprogrammarlo. Invece di scusarsi e assicurarsi che mio marito potesse riprogrammare l'appuntamento per il giorno in cui il tecnico sarebbe tornato, ha detto che il più presto disponibile è tra 4 giorni e non ha fatto alcuno sforzo per riprogrammarlo. Un servizio clienti orribile. Se avessimo saputo che avrebbero annullato all'ultimo secondo, avremmo mandato il dispositivo ad Apple il giorno in cui abbiamo preso l'appuntamento. Non programmate di portare qui i vostri dispositivi!