Sono venuto lì per noleggiare un furgone. Hanno un prezzo fisso di 19 dollari per 75 minuti. Quello che è successo è che la persona che ha preso il mio ordine ha stampato il contratto che ha fatto partire l'orologio. Poi ha proceduto a rivedere i documenti per circa 4 minuti, e poi ha voluto ispezionare il furgone prima di rilasciarmelo. L'orologio è rimasto in funzione per tutto il tempo, che ho calcolato essere circa 8 minuti. Di sicuro, ho restituito il furgone con quasi 20 minuti di ritardo, e la nuova persona alla cassa ha proceduto ad addebitarmi il tempo extra, che includeva il tempo che la prima persona aveva passato a controllare i documenti e a ispezionare il veicolo. Ho dovuto sollevare la mia preoccupazione quasi fino al punto di protestare, per fargli regolare correttamente l'importo che dovevo. Penso che abbiano bisogno di un modo migliore per tracciare il tempo in cui le persone usano l'attrezzatura a noleggio.