Stefania Porfiri: Negozio che da decenni nel centro storico di Macerata, lungo il corso della Repubblica, resiste a detenere il primato nella vendita di dolciumi, accompagnando l'assortimento con una raccolta di oggetti artigianali da regalo di ottima qualità. Accompagno la mia descrizione con una mia foto della vetrina durante il periodo natalizio.

John Matahelumual: Met autopech hier terecht gekomen. Snel, vriendelijk en adequaat geholpen. Ze hebben ruimte in de planning gemaakt om onze auto te repareren (vervanging warmteregelaar) zodat we dezelfde dag weer verder konden. Ondanks dat wij geen Italiaans sprake en zij nauwelijks Engels hebben we met behulp van Googletranslate kunnen communiceren. Eigenaar, monteur en receptiemedewerker zijn zeer behulpzaam. Super!!

Abbiamo avuto un'asciugatrice che si è rotta e avevamo bisogno di una nuova asciugatrice il più presto possibile. Naturalmente era durante l'inizio del COVID-19, così abbiamo fatto l'acquisto per telefono con un rappresentante. Ci è stato detto che sia la lavatrice che l'asciugatrice che volevamo erano in magazzino e sarebbero state consegnate quella settimana. Il giorno dopo, siamo stati contattati e ci è stato detto che non c'erano lavatrici in magazzino e che ci sarebbe voluta una settimana prima che ne arrivasse una. Ora sono passate 6 settimane e non abbiamo nessuna lavatrice. E non abbiamo ricevuto nessun aggiornamento/comunicazione dal negozio. Abbiamo comunque ricevuto un messaggio che ci avvisava di una consegna e abbiamo aspettato tutto il giorno (riorganizzato il lavoro e gli appuntamenti) solo per non avere nulla di consegnato. Apparentemente era un'attesa nel caso in cui uno fosse arrivato. Eppure nessuno ce l'ha spiegato. Il venditore con cui abbiamo lavorato è stato meno disponibile e non il più amichevole quando abbiamo chiamato per cercare di ottenere aggiornamenti. Abbiamo comprato tutti i nuovi elettrodomestici da cucina all'inizio di quest'anno e ci sono stati problemi anche con la consegna. L'unico posto di cui ho sentito parlare che ha una buona risposta è il Better Business Bureau. Leggendo le altre 99 recensioni, sembra che il mio problema non sia un'esperienza isolata. Potrei fare un tentativo......