Adam Stanaway di Factory Builder mi ha aiutato a scegliere la cappa di aspirazione e di ventilazione perfetta per la mia casa. È stato molto competente e facile lavorare con lui. Ogni volta che ho avuto una domanda o un problema con il mio acquisto, lui era al top. Ha risposto alle mie telefonate ed e-mail prontamente e mi ha lasciato la sensazione di prendersi cura di me. Lo raccomanderei vivamente ad un amico o cliente.

Sono entrato per comprare dei mobili. Uno dei lavoratori non mi ha salutato. Lei (Ashley) era al tavolo con un bambino. Quando ho fatto una domanda è stata molto scortese. Poi un'altra collega è uscita per aiutarmi. Il suo nome era Shae. Mentre mi stava aiutando la manager (Carol) è uscita e ha iniziato a urlare contro di lei (Shae) per mettere il kit di primo soccorso. Nella mia esperienza non mi sembrava appropriato urlare contro un'impiegata perché non aveva messo la cassetta del pronto soccorso, specialmente davanti ai clienti. Shae è stata molto disponibile. La gestione non è come mi aspettavo che fosse. Sono tornato lì una settimana fa e ho chiesto di Shae e il venditore ha detto che non è più lì. Gli ho detto che ha perso la mia attività. Non comprerei nulla da loro per il modo in cui ha trattato Shae quel giorno. Che l'unica ragione per cui sono tornato era per Shae e non per loro. Gli ho detto che a meno che Shae non lavorasse lì, non sarei tornato. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Specialmente avendo dipendenti (Ashley) seduti tutto il giorno e non lavorando. Ecco la seconda volta che sono entrato e Ashley è scortese e gioca con il suo bambino al tavolo ancora una volta