Paolo Buzzi: Una domenica a casa mia si è rotto qualcosa sotto il lavello e ho dovuto chiudere l'acqua. Ricercando un idraulico mi sono ricordato che Termoidraulica Lanza è reperibile 7/7 gg 24h (l'ho visto sui loro furgoni), li ho chiamati e con grande professionalità e gentilezza hanno velocemente riparato il guasto e riaperto l'acqua. Ottimo!!!!

tiziana però: Questo laboratorio si distingue per organizzazione, professionalità e gentilezza, complimenti alla dottoressa Rosanna Santoro e a tutti i suoi collaboratori.

Sto facendo una costruzione su misura e il mio costruttore mi ha mandato qui per gli elettrodomestici e l'illuminazione. Aislinn mi ha aiutato con gli elettrodomestici. Era impressionante, amichevole e molto informativo! Mi ha passato alla gente di illuminazione ed è andato in discesa da lì. Non erano affatto interessati ad aiutarmi. Una signora è passata e mi ha chiesto se avevo delle domande, l'ho fatto, ha risposto in modo vago e inutile e se n'è andata. Im più che felice di acquistare i miei elettrodomestici qui, ma sperando che posso lavorare qualcosa con il mio costruttore in modo da non dover tornare lì per l'illuminazione. Im non so come il servizio clienti può essere così buono in una zona e così orribile in un altro. Alcuni nostri amici stanno costruendo pure ed hanno avuto la stessa esperienza con la gente di illuminazione. Mi hanno avvertito. L'acquisto dell'apparecchio era così buono che ho pensato che forse hanno avuto solo sfortuna. Non è così. Sembra che questo sia un problema ricorrente. La direzione deve fare qualcosa al riguardo.