La proprietaria di questo centro commerciale, la megera dai capelli grizzly che lavora alla reception, deve aver avuto una vita molto deludente - non posso spiegare altrimenti il suo brutto aspetto e la sua sgradevolezza. Ogni volta che sono stata qui è stata maleducata, offensiva e incivile. Mi dispiace per lei, sta rendendo un cattivo servizio alla sua attività. Se non sopporti di avere a che fare con il pubblico, forse è il momento di andarsene.