fungo peyote: Non rifarei mai un'assicurazione con questo gruppo, infatti a scadenza della mia polizza non vorrò più aver nulla a che fare. Mi spiace per la mia pessima recensione, ma è stata un'esperienza negativa per tutti questi anni, dalle recensioni negative spero possiate prendere conoscenza e migliorarvi soprattutto col rapporto con i clienti.

Zenia Mondin: Il personale dell'agenzia è altamente qualificato, professionali e cordiali e sanno rispondere a qualsiasi esigenza

Problemi con l'ordine online. La carta di credito è stata addebitata 4 volte per articolo; ha dichiarato che gli articoli sono disponibili in negozio per il ritiro sul marciapiede, ma dopo che l'ordine è passato, tutto doveva essere ordinato. Quindi gli articoli non erano realmente disponibili e il CSR (da CA) ha dichiarato che il sistema online è impreciso con gli inventari dei negozi e il nuovo sistema telefonico in atto, quindi quando si chiama un negozio, la chiamata può essere risposta da qualsiasi negozio negli Stati Uniti se il negozio è occupato. Che senso ha? Poiché l'ordine è arrivato in modo frammentario, sono dovuto andare due volte al negozio perché non avrebbero tenuto oltre 5 giorni... anche con un imminente uragano in arrivo. Inoltre non ho ricevuto una ricevuta o articoli in un sacchetto quando l'ordine è stato messo nel bagagliaio durante il ritiro sul marciapiede durante il primo ritiro e l'ID non è stato controllato. Il secondo ritiro è stato migliore con l'impiegato che controllava l'ID.