Francesco Ribero: La mia esperienza è stata più che positiva, ho trovato un ottimo servizio che mi ha rimesso a nuovo il vetro!

Alberto Gibellini: Ma questi lavorano? Ad agosto ferie, la sera chiudono 15 minuti prima delle sei, stamattina chiuso!!!!e non mettono il cartello il giorno prima, magari uno si regola...se bisogna aggiustare il vetro bisogna prendere due settimane di ferie e provare tutti i giorni per cercare di trovarlo aperto....

Una pessima esperienza ha sporcato la mia impressione sul negozio. Abbiamo recentemente acquistato un set di pentole molto costoso su raccomandazione specifica di un manager che si è preso la briga, senza chiedere informazioni, di suggerire questo set. E anche se sono rivestite di teflon e noi sappiamo bene che non dobbiamo usare utensili di metallo, lui ha insistito che le ha usate per anni con utensili di metallo e non ha avuto neanche un graffio. Su suo suggerimento, abbiamo acquistato questo set, per più soldi di quelli comparabili, che erano destinati a utensili di metallo. Dopo pochi mesi sono comparsi i graffi e ora il teflon si sta staccando. La maggior parte delle pentole e delle padelle sono rovinate. Naturalmente il produttore non sostituirà queste pentole e padelle. Quando ho parlato con un rappresentante di Bed Bath & Beyond mi hanno semplicemente detto che non possiamo aiutare. L'unico vantaggio dei negozi di mattoni e malta è l'assistenza dei loro dipendenti nell'aiutare con le informazioni sui prodotti. Ovviamente questo negozio manca di questo e quindi si può benissimo comprare il set su Amazon per molto meno di quanto si pagherebbe qui.