mancherebbe un po di ospitalità e nn essere scorbutico con il cliente sarebbe sempre opportuno ... spero sia giornata storta ... cmq ben pulito e ben fornito

Buonasera. Metto 5 stelle per competenza e cortesia al Gent.mo Sig. Enrico del reparto computer negozio Media World Bari-Santa Caterina e Lo ringrazio per l'ottimo acquisto.

Assolutamente un posto dove si viene trattati malissimo. Personale scontroso (quando lo trovi), sembra quasi che stai facendo un favore a comprare qualcosa. Oggi prodotto in volantino (dove NON era indicato che era a pezzi limitati) che era a prezzo pieno oppure venduto con un fantomatico pack con aggiunta di 20 euro. Assolutamente ai limiti della legalità. Ho dato tante possibilità a questo negozio, ma ora le ha perse tutte. Addio. SCONSIGLIATO!

Finalmente sono riuscito a trovare la mia nuova asciugatrice Beko! Mi è cambiata la vita :) Grandiosi i ragazzi

Muito boa! Porém é mais caro que outros lugares. Um centro shopping

Non rispondono mai al telefono! Assistenza Zero, pur andando di persona il personale è demotivato, scocciato, brutta esperienza. Mai più!

Non rispondono mai al telefono. Assurdo!Non hanno voglia di lavorare, MediaWorld nazionale dovrebbe leggere le recensioni e intervenire..

Durante i Galaxy Days tolgono l'unico stand con i prodotti Samsung (prodotti inerenti la promozione) in negozio. Geniali

Compro un televisore 43” ,chiedo una staffa per appenderlo al muro e mi forniscono una staffa da 40” .
Dopo aver chiesto ripetute volte che il televisore fosse 43” l’addetto continuava a dire che sarebbe andato bene.
Personale non informato perché doveva fornire altre viti per il fissaggio del televisore sulla staffa .
Dopo tre gironi torno , per chiedere nuovamente conferma della staffa , e trovo una persona gentilissima che mi avvisa di usare altre viti ( date in quel momento ) e tornato a casa riesco a montare la staffa con il televisore .
Tre stelle in recupero .

Much better to order online because you don’t waste your time.
The store is big but the staff needs to be renewed to learn more about good manners, CRM and empathy towards every customer.

Not recommended

Ben fornito

Ottimi sconti tutto a prezzo accessibile ottima qualità

Nessuna protezione ai propri clienti. Prodotto acquistato online, scrivono su che la merce verrà consegnata entro 48 ore. Bene per colpa di un vettore bartolini, loro associato, dopo 10 giorni non ho ancora ritirato il mio acquisto già pagato. Non muovono un dito per sollecitare il vettore a darsi na mossa scaricando tutto al cliente e alla loro app di m

PESSIMA!!! ORDINI UN PRODOTTO ONLINE E NON SAI DOPO QUANTO TEMPO ARRIVA!!! ASSISTENZA ZERO!!! VERGOGNOSI!!!

È un'ora che aspetto un'informazione... c'è nessunoooooo?

Ho acquistato un'asciugatrice il 29/11 pagando anche la consegna. Mi hanno contattato dicendomi che il prodotto in magazzino era rovinato e che in max 6 gg avrebbero provveduto alla consegna. Ad oggi non si hanno notizie e tanto meno rispondono al telefono(16/12)
Grazie mediaworld per la serietà

Personale arrogante, maleducato e senza voglia di lavorare. Ero li per chiedere un informazione su un articolo e la commessa in questione era troppo impegnata a discutere deii suoi fatti personali con una sua amica piuttosto che servire la lunga fila. Ho aspettato mezz'ora, che lei finesse di fare pettegolezzi, per poter risolvere il problema. Non è l'unico episodio ma l'ultimo, Successo una settimana fa al mediaword di santa Caterina. Se non volete perdere clienti, selezionate meglio il vostro personale,Un brand come il vostro questo non se lo può permettere. Dopo la lunga attesa il mio problema non è nemmeno stato risolto e mi sono rivolta altrove

Credo che questo negozio più passa il tempo e prima chiuderà i dipendenti sono di poca professionalità bugiardi arroganti poco disponibili noi clienti spendiamo e quindi vi pagano per quello che avete scelto di lavorare dovete avere un Po di modi verso il clienti

Vorrei mettere più stelle ma non posso, sono loro cliente e devo dire che mi trovo bene per le offerte, servizi e disponibilità in generale.
Ma in 2 giorni quasi di seguito che sono andato ho avuto problemi dovuto alla mancanza di personale.
Per effettuare un reso 40 minuti perché poverina la commessa era solo una e doveva gestire resi/rotture e garanzie varie.
La seconda volta non ho potuto fare un acquisto perché non erano aggiornati i punti sulla carta..
Peccato perché la struttura offre tanti articoli e servizi, ma se c'è scarsità di personale soprattutto nelle casse/uffici vari non si andrà mai avanti....

Fornito al punto giusto.

Ma questi ce l'hanno un telefono? Non è possibile, non rispondono MAI!

Dipendenti sono maleducati. Ti prendono in giro. Hanno poco voglia di lavorare.

Personale polo serio ma incapace nn tt.

Per un finanziamento abbiamo aspettato 3 ore, disorganizzati e arroganti con i clienti...
Mai più, molto meglio l'esperienza a Mediaworld di casamassima, in 10 minuti fi fa tutto

Assolutamente inaccettabile che nel 2019 si aspetti 30 minuti alla cassa per ritirare un ordine. 30 minuti 1 sola cassa aperta. Penso che se amazon surclassi MediaWorld il motivo é questo ed è più che giusto

Personale maleducato, tempi di attesa infiniti. Sconsiglio l’acquisto in questa catena. Sono stato costretto ad andar via.

Ho acquistato una lavatrice la scorsa settimana.
Concordiamo la consegna per oggi dalle 14.00 alle 18.00, ovviamente prendo un permesso per il pomeriggio.
Vengo contattata nella mattinata e mi si comunica la consegna "tra un ora", tra mille difficoltà arrivo di corsa a casa.

Mi chiama il corriere, quando ero ormai a casa in attesa e tra mille scuse mi avverte che l'imballo è rotto e che forse anche l'interno è rotto... "che faccio gliela consegno?"

Dire che sono furibonda è poco, ho dovuto prendere una giornata di permesso per niente.
Al telefono non rispondono e Ti viene il dubbio che abbiano tentato di rifilarti qualcos'altro!!!
Perchè da un'azienda come la vostra ci si aspetta che il prodotto venga controllato prima dell'uscita.

EVITERO' IN FUTURO I VS. NEGOZI!

Tra offerta del volantino diversa dal prezzo del sito, gadget più o.meno obbligatori, il cliente si trova sempre a pagare più del previsto. Prossima volta, amazon senza storia

Red night... presa in giro?
Durante la scorsa notte in occasione del red night ho provato ad acquistare s10 plus a 799... ma era non disponibile ... clicco avvisami quando torna disponibile.
Udite udite magicamente mi arriva il messaggio telefono disponibile non appena finita la promozione red night. Ahahahahahah P.S. perché avete un telefono se poi non risponde nessuno?per il momento il negozio lo avete ridimensionato... fra un po chiuderete... peccato perché non credo che i lavoratori ne abbiano colpa

Chiedo se è possibile acquistare biglietti per un concerto e la risposta è ( mai sentita):
"Stiamo aspettando la stampante" non possiamo stampare i biglietti.
A media world non hanno la stampante, ma ci rendiamo conto media world non ha la stampante
Sono fantastici

VERGOGNA NON RISPONDETE MAI AL TELEFONO

Buongiorno, non rispondono mai al telefonoooooooo.
Ho smarrito dei documenti e volevo chiedere se qualcuno li ha consegnati a loro. Che amrezza

Consegna effettuata questa mattina,consegnatari maleducati
Avevamo chiesto di non utilizzare l'ascensore,e non hanno ascoltato
C'era mia madre sola a casa e mi ha chiamata terrorizzata dal loro modo di fare
Meglio le vecchie e piccole botteghe
Tutto questo per 5 km al costo di 40€

Centro commerciale molto fortnite e in una zona piena di negozi. Uno dei migliori per l'informatica

sono pentito tutta merce scadente pc dopo 10 giorni non funziona materiale scadente

Personale non molto disponibile, reparto telefoni

False promozioni!!!
Decido di acquistare un huawei in promozione ma arrivati in negozio la beffa...sul contenitore vi era stata messa un etichetta che mi obbligava a comprare il telefono "in promozione "con un schermo protettivo applicato da loro al costo aggiuntivo di 19,99€(su alcune scatole addirittura 24.99 euro).
Chiedo ad uno dei dipendenti se fosse stato possibile acquistare il telefono senza lo schermo protettivo e la risposta è stata negativa, erano gli ultimi pezzi e dovevamo acquistarlo per forza così.
Con rammarico decido di acquistarlo e una volta aperta la scatola noto che lo schermo protettivo non era altro che la pellicola, probabilmente staccata e rimessa, del telefono all'origine e dunque la truffa.
Mi reco dunque nell' area resi con il mio telefono appena acquistato e mi lamento del fatto che secondo me la protezione non era quella effettiva e che quindi avrei sostituito il huawei con un altro dispositivo.
Parlando con il responsabile magicamente trovano il huawei con la scatola ancora sigillata, ovvero non aperta, non toccato e non modificato!!!
Delusione totale

La bici più deludente della mia vita, non ha nulla che va bene,una delusione totale. Sterzo duro,forcella che si muove tanto facendoti perdere il controllo su strada,cambio rumoroso, freni pessimi,della dura come una pietra, ma come si fa a costruire un rottame del genere, NON LA COMPRATE

Il negozio sarà anche super fornito, ma i dipendenti hanno poca voglia di lavorare! Già in sede all'acquisto della mia lavatrice (orario di apertura) i dipendenti sembravano essersi dileguati nel magazzino. In più la consegna era prevista di mattina dalle 9:00 alle 13:00. E dopo la chiamata di un fattorino che mi diceva che l'avrebbero consegnata alle ore 12.30, la lavatrice è arrivata alle 14:00 a casa mia. Ovviamente tutti stiamo lavorando e anche io ho dovuto organizzare la mia giornata lavorativa per la consegna, sappiate organizzarvi o date orari precisi così la gente si regola!

Alcuni operatori sono davvero indisponibili.
Per fortuna sono solo la minoranza.

Il personale non è molto propenso ad aiutare e consigliare il cliente

Bello

Pessima esperienza

Buon negozio per fare acquisti. Personale gentile. Buoni prezzi

Abbastanza fornito, anche se molto meno rispetto a qualche anno fa. Personale cordiale e preparato

Grande esposizione, diverse referenze nel campo dell'elettronica, prezzi civetta diversamente più o meno in linea con il mercato, difficile avere soddisfazione dal personale, tutto concentrato sulla telefonia.

Pessimo servizio

Assistenza dopo vendita pessima....non rispondono mai al telefono....avrei dato anche zero stella

Ben rifornito

Lenti lentissimi.

Più di ora per mettersi in contatto con il punto vendita invano, il call-center dice che il punto vendita non risponderà mai......praticamente una truffa offrite un servizio di assistenza telefonico inesistente

Locale ottima accoglienza zero per pagare una fila di mezz'ora

Non sono puntuali nelle consegne

Confusione

Non pensavo di arrivare a questo punto, ma oggi è stata l'ultima goccia. Personale inesistente, scorbutico,arrogante e più ancora. Non sono riuscito a parlare con un addetto al reparto, ma dove sono finiti? reparti deserti senza che nessuno ti segua. Sono andato a cercare informazioni perfino al box centrale dove stavano tre commesse a dire chiacchiere con un cliente. ma possibile che a dare informazioni si debbano mettere in tre? e chi è questo cliente? Un vip?, ho fatto anche un cenno alla signora dicendo "buonasera" facendo capire che avevo bisogno di aiuto e si è girata dall'altra parte ridendo con questo tizio che parlare di un finanziamento ha bloccato uno store intero. VOgliamo parlare del reparto finanziamenti? bradipi! lenti nei movimenti, pure per fare la fotocopia strisciano i piedi e sbuffano, svogliati e arroganti, lenti nei movimenti, per fare tre passi ci mettono i minuti, poi soprattutto le signore commesse passano il tempo a dire pettegolezzi (oddio non dico che bisogna essere muli e pensare solo al lavoro ma diamine! un po' di rispetto almeno al cliente, che lo ignorate di sana pianta proprio davanti ai suoi occhi). Gli unici che lavorano sono due bravissimi signori del reparto pc, che spiegano tutto con termini tecnici e addirittura con consigli amichevoli, disponibilissimi, e siccome si vede che sono tecnici professionisti delle volte utilizzano anche registri verbali più semplici ( riuscirebbero a spiegare perfino ad un anziano come usare uno smartphone, per far un esempio), un altro reparto che funziona è quello dedicato alla stampa cover, anche li due ragazzi disponibilissimi, e per finire, l'unico che si stanca davvero è il servizio guardia all'ingresso. il resto dello store sono tutti pigri, fannulloni, arroganti, presuntuosi, disattenti, sbuffatori professionisti, inadeguati.

Morale positiva:
Reparto pc: ok perfetto
Reparto cover: ok perfetto
Servizio guardia: L'unico che si fa il mazzo

Morale negativa:
Reparto finanziamenti: bradipi, soprattutto la capostipite dei bradipi, una bionda se non erro, per fare una fotocopia ci mette 20 minuti affollando le code e dice una marea di chiacchiere con le colleghe.
Box centrale (Vicino la vodafone): ridicoli, arroganti, e maleducati.
Casse: meno di zero valutazione.
Tutto lo store eccetto gli aspetti positivi: da tagliare personale.

Non credevo di arrivare a questo punto, sono un cliente da tanti anni, e sono sempre stato un ottimo acquirente. E' un anno che me le tengo, penso sempre che debbano migliorare e invece no. ma questo volta basta, segnalo anche sul portale, mi sembrate la caricatura che fa checco zalone riguardo il posto statale. MI sembrate impiegati postali che lavorano sotto l'aria condizionata per 3 ore al giorni. Non avete voglia di lavorare e fate pena. Non vi sorprendete poi se amazon vi taglia le gambe!

Bello telefoni e tablet e PC Apple mac