Sono entrata e stavo cercando un pezzo per la mia asciugatrice. Ho spiegato loro cosa pensavo stesse succedendo e cosa mi aveva detto mio marito. Era il pezzo sbagliato che avevo in mano. Sono stati molto onesti e gentili, mi hanno mostrato il diagramma di dove va il pezzo e mi hanno preso il pezzo corretto senza farmi pagare troppo. Avevo un pezzo che non era per niente vicino a quello che mi serviva. Mi hanno mostrato e mi hanno detto tutto quello che dovevo sapere. Sono così grato a questi due ragazzi! Non abbiamo dovuto comprare una nuova asciugatrice perché erano disposti ad aiutarmi enormemente. Grazie!!!

Questo negozio è terribile! Sono andato a prendere la vernice questa mattina e sono stato ignorato per 15 minuti prima di essere riconosciuto. Avevo il mio cane di 80 libbre con me, quindi era abbastanza facile da notare. Non mi hanno nemmeno detto "salve, saremo subito da lei". NULLA. Alla fine il tizio si è avvicinato e non è stato d'aiuto. Avevo scelto alcuni campioni di vernice e gli ho detto che volevo dei campioni di ognuno di Behr Marquee. Ha chiesto la lucentezza e ho detto, beh sta andando su una parete, quindi penso satinato? A quel punto ha continuato a guardarmi come se non sapessi nulla. Gli ho detto che stavo solo cercando di abbinare un campione di vernice che ho a casa e che Sherwin Williams non produce più. Mi ha detto di portarlo e che possono abbinarlo, ma non verrò in questa sede. Hanno bisogno di formazione sul servizio clienti.