Questo negozio ha impacchettato e consegnato un articolo natalizio in liquidazione e fragile che non potevo ottenere online o trovare localmente. Punteggio! È arrivato imballato bene, ma non abbastanza bene... la parte superiore era schiacciata. Fallito. Ho chiamato il giorno dopo e Shauna l'ha sistemato per me. Un altro è arrivato il giorno dopo...intatto! Dentro c'era ogni tipo di materiale d'imballaggio. I molteplici adesivi fragili, una nota personale Please Be Gentle, Thank you e un'enorme faccia felice, dovevano far sorridere l'autista di UPS e gestire il mio articolo con cura. LOL! Vedere la scatola mi ha fatto sorridere! Grande risultato! L'articolo è un regalo per mia madre. Shes sarà così felice con esso! Grazie per avermi portato il regalo di mia madre in un modo così speciale! Questa è una grande fine per una storia non così bella per me... un ottimo servizio clienti da Pottery Barn!