Ho guidato da Richmond oggi e mi è piaciuta la mia prima esperienza lì FINO a quando ho dovuto aspettare 2 ORE per ritirare UNA sedia. Ero deluso e mi sentivo come se il mio tempo fosse stato sprecato. Dopo un'ora, ho pensato di tornare indietro per ottenere un rimborso, ma la linea era estremamente lunga. nel complesso, mi piace ancora il negozio, ma devono fare meglio con i loro ritiri in negozio. Aspettare più di 2 ore per 1 articolo è inaccettabile.

Non acquistate da Best Buy. Ho comprato un iPad Air, due anni di garanzia e Microsoft Office 365. Niente di sbagliato con il prodotto. Ho dovuto restituirlo a causa di problemi di software. Il sito web dichiara audacemente 14 restituzioni. Non così audacemente divulgato è stato il $ 35 tassa di rifornimento o che il software non poteva essere restituito, che è andato da $ 50 a causa dell'acquisto iPad, fino a $ 99, senza l'iPad.Quindi, quando si legge 14 restituzioni, sappiate che ti costa ancora. Sono fuori di $134. Grazie Best Buy. Non farò mai più acquisti da voi! Inoltre, nessuno dei dipendenti sorride. Sembra che odino il loro lavoro e siano imbarazzati dalle politiche del negozio.