Nel complesso, la mia esperienza con The Home Depot è stata buona. Tuttavia, ho fatto un ordine per una roccia nella sede di Monterey Park e sono rimasto sorpreso e soprattutto deluso dalla mancanza di comunicazione e di servizio che ho ricevuto quando sono andato a ritirare la merce. Era così male che non andrò mai più in questa posizione. Quando sono arrivato, ho chiamato il numero di ritiro sul marciapiede e mi è stato prontamente detto che nessuno poteva aiutarmi e che la donna che ha risposto al telefono era sola. Quando ho detto qui che questo ha richiesto un carrello elevatore o ottenuto oh, Ill controllo con il giardinaggio e la chiamata indietro. 10 minuti dopo ho ricevuto quella chiamata e mi è stato detto che non avevano i 30 sacchi di roccia che avevo pagato. La cosa peggiore è che ho ricevuto un avviso che diceva che ero stato accreditato per cinque sacchi. Aggiungendo l'insulto al danno, i miei figli sono andati online mentre stavamo andando via e hanno mostrato un inventario significativo in magazzino. Capisco che siamo in tempi precari e che abbiamo a che fare con l'incertezza quotidiana, ma la disonestà è inaccettabile in qualsiasi situazione. Odio quando devo scrivere qualcosa di negativo su qualsiasi cosa. Farò ancora acquisti in HD, ma non in questo.