Pregate qualsiasi entità in cui crediate che non dobbiate usare geeksquad e pregate due volte di non avere a che fare sia con geeksquad che con bestbuy per lo stesso prodotto! Sto cercando di restituire/riparare questa tv da marzo! Quando ho chiamato a marzo mi è stato detto di riprovare in aprile a causa della pandemia, è ragionevole e così sono andato avanti e ho speso altri 1400 dollari per una nuova tv. Arriva aprile e questa volta mi viene detto di portare il televisore o che possono ritirarlo. Quando chiedo se c'è una tassa per il ritiro, la signora dice "non so". Così prendo l'appuntamento in negozio e quando arrivo lì scopro che in realtà non hanno mai preso l'appuntamento e che non l'hanno preso perché è più grande di 42"! Così ho fissato un altro appuntamento, ho chiamato il lavoro per incontrare il tecnico e lui ha deciso che non vale la pena ripararlo e mi ha dato un codice per un credito in negozio per il costo della tv e se ne è andato. Ora quando vado al negozio per comprare qualcosa usando quel codice mi dicono che non emetteranno il credito FINO A QUANDO NON RESTITUISCO LA TV AL NEGOZIO! La stessa tv che si sono rifiutati di prendere perché era più di 42". La stessa tv che il tecnico ha lasciato a casa mia e non ha detto una parola sulla necessità di restituirla. Così ora devo perdere un altro giorno di lavoro per incontrare le persone che devono ritirarla...