Ho chiamato per trovare un piccolo pezzo di ricambio per il nostro microonde. Considerando che la parte era di circa 10 dollari, sono stati molto disponibili e cordiali nell'esaminare il problema, capire le possibili opzioni e aiutare a identificare un percorso di risoluzione.

Se potessi dare meno stelle lo farei. Ho acquistato un intero set di elettrodomestici per la mia cucina. Ho speso $4053.21. Ho comprato una gamma, una lavastoviglie, un microonde e un frigorifero il 17 ottobre 2020 che era un sabato. Mi hanno detto che avrei avuto la mia lavastoviglie martedì non c'era. Poi la fanno arrivare quel venerdì. Ritiro la lavastoviglie e non includono il kit di installazione che ho acquistato. Ho chiesto specificamente è questo tutto necessario per installarlo l'uomo ha detto sì. Non era, mio marito ha dovuto tornare lassù e prenderlo. Poi mi dicono che il resto dei miei elettrodomestici sarà in 12/3/20. Ho chiamato l'11/27 per controllare le cose e mi hanno detto che abbiamo il suo microonde e il suo frigorifero e la gamma è fissata per il 12/3. Oggi chiamo l'ufficio di Tricounty perché Beechmont non risponde al telefono, mi dicono che il mio frigorifero e la mia gamma non sono lì e l'ETA è 12/29, ricordatevi che ho ordinato questi apparecchi il 17/10, ho pagato in contanti e ho pagato per la consegna. Inoltre, quando si prova a chiamare il negozio Beechmont spesso non rispondono al telefono e a volte prendono il telefono e lo riagganciano. Ho dovuto chiamare il negozio Tricounty per avere risposte su dove sono i miei elettrodomestici oggi perché non rispondono al telefono e hanno preso il telefono e riattaccato più volte. A questo punto, sto venendo lì a riprendermi i miei soldi quando mio marito esce dal lavoro.