Ottimo servizio clienti! Avevo ordinato alcune cassette degli attrezzi online tramite Amazon e quando sono arrivate erano piuttosto malconce. Non avevo notato che originariamente erano stati spediti da Northern Tool. Ho pensato che fosse più facile restituirli al nostro negozio locale e ottenere un rimborso o scambiarli con quelli nuovi. Il direttore del negozio Ben era così gentile e aveva un atteggiamento senza domande che ho apprezzato.

Pensavo che quando questo nuovo BB&B ha aperto sarebbe stato molto meglio. È molto più grande di quello vecchio ma, hanno stipato così tanto di più e hanno ristretto i corridoi, che lo trovo difficile da navigare. È difficile stare in un corridoio con una seconda persona e 2 carrelli non possono passare l'uno accanto all'altro nello stesso corridoio, il che significa che uno dei carrelli deve fare marcia indietro per continuare lo shopping. Mi piaceva curiosare nel negozio ma ora, se e quando vengo, so cosa sto cercando, lo prendo e me ne vado il prima possibile. Portano una varietà impressionante di prodotti ma sono triste che non abbiano scelto di usare uno spazio più grande e fare un'esperienza di shopping più facile e piacevole.