Non vivo abbastanza vicino a home depot per visitarlo frequentemente. Ho ordinato una cassetta degli attrezzi (che non era in stock in negozio, né quando il mio ordine è stato effettuato) da home depot.com. (non sapevo che il negozio e il sito web non erano realmente associati.) Dopo 2 consegne dell'ordine fallite, la prima impiegando 4 settimane e scoprendo che il mio pacchetto era scomparso, la seconda, il mio pacchetto non aveva lasciato il magazzino alla mia data di consegna di 2 settimane. Il servizio clienti del call center è stato mediocre. Mi hanno mandato al negozio per ripulire il loro casino. Non hanno mai chiamato in anticipo per assicurarsi che la scatola sarebbe stata lì per me. Ho finito per parlare con un manager. So che avrebbe potuto facilmente dire che non c'era niente che potesse fare per mantenere le promesse fatte dal call center, tuttavia è arrivato dopo che ho spiegato la situazione selvaggia che stava succedendo e mi ha aiutato. Dopo aver pagato, 6 ragazzi hanno caricato la mia scatola per me. La prossima volta andrò al negozio se devo ordinare qualcosa.