Ho avuto un'esperienza eccellente lavorando con Royal Green e il loro membro del team di vendita Shannon. Dopo aver chiamato numerosi rivenditori alla ricerca di un modello specifico, tutti mi hanno detto che non era in stock e mi hanno respinto. Quando ho chiamato Royal Green ho parlato con Shannon e anche se non l'aveva in magazzino si è presa il tempo di farmi altre raccomandazioni. Nessun altro rivenditore si è preso il tempo di farlo e mi ha anche consegnato la macchina in due giorni.

Tutte le linee di cassa erano chiuse. L'unico modo per comprare qualcosa era il servizio clienti che era occupato da un cliente che restituiva qualcosa; un processo che implicava il disimballaggio completo e la dispersione dei pezzi su tutto il bancone. Dopo aver aspettato diversi minuti in una fila che sembrava quella del Black Friday ho deciso di rimettere a posto il mio articolo e uscire.