Portiamo le nostre auto alla Acura of Laurel da quando ci siamo trasferiti nel Maryland quasi cinque anni fa. Potete immaginare quanto sia stato sorpreso nel sentire che tutti i registri auto passati sono andati persi sotto la nuova proprietà. Sono stato anche molto sorpreso quando mia moglie è tornata a casa con un addebito di 213,00 dollari per un cambio d'olio e non ha nemmeno ottenuto il lavaggio dell'auto. Quando ho chiamato, mi hanno detto che questo è il costo del cambio dell'olio e che vivo abbastanza vicino da poter tornare e far lavare l'auto. Io vivo a 30 minuti di distanza! Poi un paio di giorni dopo il cambio dell'olio da 213,00 dollari, ho visto dell'olio sul pavimento del mio garage. Quando ho chiamato, mi hanno detto che potevo tornare e farla controllare, ma a causa dei limiti di tempo ho finito per portarla all'officina locale. Hanno detto che qualcosa si era allentato e l'hanno riparato gratuitamente. Quindi, sfortunatamente, non tornerò all'Acura di Laurel. La parte deludente è che tutte le concessionarie Acura della zona sono di proprietà della stessa azienda ora.