Alessia Federici: Andata su appuntamento, la prima sensazione, confermata subito dopo aver parlato con l'impiegata, è stata che mi stessero facendo un favore a farmi un preventivo di finanziamento. Due parole spese e sembravano anche troppe. Lo sconsiglio vivamente.

Alessandro Marenghi: Personale molto disponibile, cercano di trovare la soluzione migliore per il cliente, forse alcune dinamiche imposte dall'azienda impongono determinate clausole anche per piccoli prestiti, questo a volte determina la volontà da parte del cliente di rivolgersi ad altri istituti di credito. Il discorso chiaramente non vale per finanziamenti diretti es: acquisto di oggetto presso rivenditore che ha accordi finanziari con Agos

Avevamo bisogno di acquistare un regalo on line e avere una figlia di amici a prenderlo per noi perché il negozio di Bismarck era fuori e non poteva arrivare a noi prima di Natale, ma la funzione di acquisto online permette solo di prenotare l'articolo e pagare quando lo si ritira. La figlia degli amici è una giovane ragazza del college e non potevamo aspettarci che pagasse lei, così ho chiamato il negozio di Fargo, ho parlato con Jen e le ho spiegato la situazione e lei è stata così disponibile a procurarci il prodotto e a permetterci di pagarlo al telefono e di averlo pronto al banco del servizio clienti perché nostra figlia potesse ritirarlo per noi!!! Grazie Jen per la tua incredibile abilità nel servizio clienti!