Marco Rapino: Professionalità e gentilezza. Per i prezzi non ho termini di paragone, ma credo siano in linea con questo mercato. Il lavoro eseguito è stato a regola d'arte. Pagamento regolare con fattura.

Maurizio De Polo: Telefonargli, per chiedere se sono aperti, arrivare in negozio ed a dieci minuti dalla chiusura sentirsi dire che siccome c'è il corriere, non hanno tempo e di tornare nel pomeriggio. Ho cambiato negozio. E poi si lamentano se la gente di rivolge ad Amazon ...

Uno dei peggiori negozi BB&B che ho frequentato. Sono stata evacuata dall'uragano Irma e avevo bisogno di diversi articoli per lo styling dei capelli. Ho informato la cassiera che di solito avevo i miei coupon di sconto, ma ero sicura di averne diversi che avevo ricevuto via e-mail, ma non li avevo mai usati in quel modo (ho 65 anni e non sono troppo esperta di tecnologia). Ho tirato su quello che pensavo fosse il coupon e lei ha detto rapidamente oh no, hai bisogno di quello con il codice a barre. Ho pensato che in realtà non avevo un coupon e ho fatto il check out senza lo sconto. Quando sono arrivato a casa ho scoperto che un clic mi avrebbe portato al coupon con il codice a barre. Questa cassiera non si è preoccupata di aiutarmi anche se non c'era nessuno in fila dietro di me! Nel mio negozio locale, quando ho dimenticato il mio coupon, i cassieri hanno trovato quelli extra e ho ottenuto lo sconto.