L'unica stella è per il follow up/consegna. La nostra esperienza in negozio è andata bene. Ci è stato detto che il nostro frigorifero sarebbe stato consegnato oggi tra le 4:30 e le 6:30. Ora sono le 9:46 e ancora nessuna consegna. Abbiamo chiamato alle 7:00 e ci hanno detto che erano in ritardo di 40-45 minuti. Abbiamo provato a chiamare di nuovo verso le 8:15...nessuna risposta! Abbiamo riorganizzato e cancellato i piani per questa consegna e non abbiamo nulla. Potremmo semplicemente cancellare l'ordine. Un servizio clienti molto povero per gli impegni di consegna. Questo sarà il nostro ultimo acquisto da qui.

Ho comprato una Icon carbon deluxe e il servizio è stato assolutamente eccellente. Mi sono state mostrate molte opzioni diverse e non mi sono mai sentito come se fossi stato spinto ad acquistare un prodotto più costoso. Il personale è stato estremamente cortese, professionale e competente. Ho avuto un sacco di domande e hanno preso il tempo per rispondere a tutti loro e non una volta ho sentito come se fossi stato messo fretta. Ho sparato più archi e mi è piaciuto molto quello che ho acquistato. Avevo bisogno di alcune piccole riparazioni dopo aver danneggiato l'arco. La stagione di tiro con l'arco era appena iniziata. Ho mandato loro l'arco e l'hanno riparato la sera stessa e me l'hanno rispedito la mattina dopo. Ho avuto l'arco indietro in 4 giorni, pronto per andare a caccia quel fine settimana. Questo dice più sul loro servizio clienti di quanto io possa articolare accuratamente a parole. Vivo appena fuori San Antonio, TX e abbiamo un sacco di negozi di tiro con l'arco qui. High Desert è l'unico che uso ed è a causa del loro incredibile staff che continuerò a usarli.