Marco Rapino: Professionalità e gentilezza. Per i prezzi non ho termini di paragone, ma credo siano in linea con questo mercato. Il lavoro eseguito è stato a regola d'arte. Pagamento regolare con fattura.

Maurizio De Polo: Telefonargli, per chiedere se sono aperti, arrivare in negozio ed a dieci minuti dalla chiusura sentirsi dire che siccome c'è il corriere, non hanno tempo e di tornare nel pomeriggio. Ho cambiato negozio. E poi si lamentano se la gente di rivolge ad Amazon ...

Esperienza simile a quella di altri. Riparazione in garanzia da Whirlpool. Fissano appuntamenti e non si presentano, poi danno la colpa a te. Ha detto che la parte sarebbe stata in una settimana. Nessuna chiamata dopo 3 settimane. Ho chiamato e mi è stato detto che era in arretrato ma arriva in pochi giorni. Un paio di chiamate dopo da me hanno finalmente fissato un appuntamento. Il primo appuntamento mancato il riparatore ha detto che il suo furgone si era rotto ma sarebbe tornato il giorno dopo. Il secondo mancato, ho aspettato tutto il pomeriggio del giorno seguente. Nessuna chiamata, nessuno spettacolo. Ho lasciato un messaggio il venerdì e nessuna chiamata di ritorno. Alla fine, chiamo il manager che mi ha detto che hanno provato a chiamare e non ho risposto al telefono e hanno lasciato messaggi per me. Ho zero prove di questo, ma il manager ha negato la mia esperienza delle ultime settimane e ha detto che era colpa mia. Posto gestito male e servizio clienti atroce.