Sembra che abbiano iniziato ad assumere persone con poca o nessuna idea sul miglioramento della casa. Si sta trasformando nella Radio Shack del miglioramento della casa. Il tipo dell'impianto idraulico non sapeva cosa fosse una curva dell'armadio, non sapeva che non si potevano mischiare ABS e PVC. La qualità del legname è stata in declino negli ultimi mesi. I ragazzi che assumono sono inetti nel loro lavoro. I cassieri sono gentili, quindi le 3 stelle