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Intesa Sanpaolo S.p.A. - Filiale HUB

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Se potessi dare loro meno di una stella, lo farei sicuramente. Il tecnico di servizio è stato il più poco professionale che abbia mai avuto in casa mia. Si è lamentato dal momento in cui è entrato in casa mia. La riparazione del nostro forno ha richiesto due tecnici. Sfortunatamente, non sono stati in grado di riparare il forno durante la prima visita. Ho dovuto prendere del tempo in più dal lavoro per la seconda riparazione. Durante questa visita, non solo si lamentava, ma ruttava e imprecava dopo essersi pizzicato il dito. L'altro tecnico ha detto che reagisce spesso in modo eccessivo e che altri clienti si sono lamentati. Ancora una volta non sono stati in grado di riparare il mio forno, il che ha richiesto una terza visita. Mi assento di nuovo dal lavoro solo per apprendere che la riparazione avrebbe potuto essere effettuata durante la seconda visita. Quando interrogato sul perché non l'hanno fatto, lo stesso tecnico poco professionale mi ha detto che la chiamata precedente era in ritardo nel giorno e sarebbe stato fondamentalmente un inconveniente per loro di tirare il mio forno fuori ulteriormente per indagare. Ma secondo lui questo è ok. La visita di oggi non vi costa nulla. Questo è il punto in cui gli ho detto che assolutamente mi stava costando il mio tempo e denaro a causa del lavoro mancante. Gli ho detto di finire ciò che la riparazione e uscire dalla mia casa. Non raccomanderei mai nessuno che li usa per qualsiasi tipo di riparazione.

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