Chiara F.: Ogni volta che si ha la sfortuna di doversi rivolgere a uno degli uffici, si rimane basiti dal livello assolutamente scadente dei servizi. Tutto ciò rende Acri una città invivibile, da cui chi ha un minimo di senso civico desidera solo scappare a gambe levate.

Paola Ghigo: Onesta, preparata, professionale.
Sa mettere a proprio agio i pazienti rispondendo in maniera semplice e puntuale ad ogni domanda.

Il servizio clienti era buono, ma ho dovuto lavorare un po' di più di quanto avrei dovuto per avviarlo. Ho apprezzato molto il lavoro dell'impiegata della cassa, che è stata informata e gentile, ma è il penultimo giorno di giugno. Si sa che le maschere sono d'obbligo in questo periodo. Allora perché i loro dipendenti non le indossano? Penso che sia insensato, irrispettoso e pericoloso per i loro clienti. È l'unico negozio in cui sono stata nell'ultimo mese o mese e mezzo che non ha fatto indossare le maschere ai suoi dipendenti. Quindi, dato che la mia visita di oggi è stata la prima volta che ho visitato un Northern Tool, sarà l'ultima. Non posso sostenere un'azienda che non sembra preoccuparsi della sicurezza dei suoi clienti.