Riccardo Canzi: Ottima azienda. Per chi è del settore non ha bisogno di commenti in merito. Il service fa assolutamente la differenza, disponibilità e cortesia impeccabili.

Andrea Gardumi: Supporto post-vendita con il quale mi sono trovato molto male: non rispondono alle richieste email per fornitura ricambi.

Ho ordinato le finestre il 7 luglio, mi è stato detto che sarebbero state in 8 agosto e potrebbe essere ritardato di una settimana. Così ho chiamato oggi e ho chiesto quando sarebbero arrivati e ora è il 28 settembre! Capisco che potrebbe essere rimandato di una settimana o 2, ma non di 2 mesi. Quando ho chiesto mi è stato detto che non c'era niente che potessero fare e che dovevo chiamare la fabbrica di finestre, così ho chiesto quel numero e nessuno lo sapeva.

Meno che impressionato dal servizio fornito. Il consulente di servizio B con cui ho interagito non ha ascoltato bene quello che stavo chiedendo. Quando ho lasciato il mio veicolo, avevo diverse aspettative per quello che apparentemente avrebbero fatto o che è stato fatto. Quando si porta un veicolo per un problema specifico, ad esempio la vibrazione durante la guida, ci si aspetta che quando si ritira l'auto dopo che è stato risolto, non abbia più quel problema. Le mie gomme possono essere state bilanciate ma il mio veicolo vibra ancora nel volante quando si guida oltre i 55 mph; non credo che il mio veicolo sia stato testato dopo essere stato riparato, quindi non so cosa sia stato più deludente: Essere trattato come se fossi un idiota o spendere soldi per non avere un problema risolto.