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C&C Trento - Apple Premium Reseller

Via delle Orfane, 23, 38122 Trento TN, Italy
https://www.cecspa.com/negozi-apple/trento
Recensioni: 61 | Valutazione complessiva: Media
Premiato
30
Bene
10
Media
3
Male
2
Terribile
16
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì Chiuso
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Mercoledì Chiuso
Giovedì Chiuso
Venerdì Chiuso

Recensioni

04/05/2020
Andrea Poletto

Sostituzione batteria
Ero andato per un informazione sul mio prodotto e mi viene detto dal tecnico che la batteria del mio cellulare è da sostituire, essendo in garanzia mi affido a loro e gli chiedo, visto che non serve ed ho problemi con iTunes, esplicitamente di non eseguire il backup!!! Risultato?? NON mi hanno sostituito la batteria (perché il loro sistema non riusciva a fare la diagnosi dell’usura) e mi hanno fatto perdere tutto dal telefono senza neanche avvisarmi prima... UN GRAZIE DI CUORE E...A MAI PIÙ!!!
04/05/2020
telefonia vobis

ottimo!!!!!!
04/05/2020
manu mena

Portato in assistenza un Iphone ancora in garanzia che non si accendeva piu; il giorno dopo mi contattano dicendo che non é riparabile in garanzia perché la scocca era piegata chiedendomi di pagare una cifra consistente.
La cosa curiosa che al momento della consegna mi avevano rilasciato una ricevuta di ritiro dove loro stessi dichiaravano che il telefono non presentava danni estetici. Mi sono sentito a dir poco truffato e sono stato costretto a rivolgermi al centro apple del centro commerciale Leone di Lonato che fortunatamente ha risolto il problema con la sostituzione del dispositivo in giornata nonostante fosse danneggiato (non da me). Evitate assolutamente il centro assistenza C&C di Trento perché sono scortesi, per niente professionali e scorretti.
Carvico Veterinary Clinic :: Orlo Svelto :: Sonepar Italia :: Agenzia Delle Entrate Ufficio Provinciale Di Ancona :: Ottica Marchina
04/05/2020
Arianna Fait

Portato iPhone per cambio batteria in promozione. Lavoro fatto, ma vetro telecamera graffiato! Peccato.
04/05/2020
Giorgio Iannarilli

Carino il luogo e naturalmente i prodotti Apple sempre il top, se non fosse per la non curanza da parte dei commessi verso il cliente.
Cerco di spiegarmi:
- Li chiami in orario lavorativo più e più volte, ma nulla, non rispondono;
- Sei lì in negozio, in attesa da 20 Min e c'è la commesso impegnata con un cliente precendente (nulla contro) che neanche ci accoglie in negozio con un BUONASERA, così, per cortesia e gentilezza;
- Tempi di attesa per i pezzi di ricambio (in questo casa una batteria di un iPhone 6) fin troppo lunghi(15 giorni).
Se non fosse che è l'unico Best Reseller Apple a Trento, non ci tornerei mai più, ma purtroppo…
04/05/2020
Sophie Fruchter

Abbastanza terribile, sono entrata con cellulare che non si accendeva e la commessa mi ha detto che l’opzione migliore era pagare 350 euro per averne uno “nuovo” (ripristinato della Apple). Quando le ho suggerito che probabilmente era la batteria mi ha spiegato che non avevano nemmeno una batteria in casa per testare l’ipotesi...ovviamente erano 50 euro di batteria il problema. Incapacità agghiacciante.
04/05/2020
Jimmy B

servizio eccellente
04/05/2020
Sky

Complimenti! Personale estremamente disponibile e cortese.
04/05/2020
Bastiaan Zieck

Waarom kan een werknemer van een apple store geen normaal Engels! En leer die vent AUB wat code fiscale is! Ik als Nederlander heb toch geen idee als hij me vraagt wat is je taxnummer, ergens vind ik dit echt een zeer grote afknapper als je Apple producten verkoopt! Dan lijkt het me handig dat als je een Nl wn of BELG voor je snuffert hebt dat je dan weet welk nummer je om moet vragen. Bsn of gewoon uw persoonlijke nummer! Helemaal kut dus!! Sorry maar zelfs als je itiliaan bent mag je dit wel snappen. Er komen wel meer toeristen in trento neem ik aan!
04/05/2020
Roberto Riggio

INCAPACITA` ASSOLUTA e pessimo servizio clienti. Dopo due settimane di attesa per la sostituzione in garanzia del mio MacBook Pro mi viene restituito un laptop con una tastiera diversa. Dopo aver fatto il presente il loro errore mi viene detto che devo lasciare il laptop per altre due settimane per una nuova sostituzione. Tutto questo dopo aver pagato per il servizio Apple Care.
04/05/2020
Roberta Serena

Offrono proposte e sconti anche se i prodotti di qualità sono talvolta troppo costosi rispetto allo stesso prodotto offerto altrove
02/05/2020
Patrizia Bettotti

Premurosi, affidabili e disponibili. Centro assolutamente consigliato.
02/05/2020
Phiona Nabukenya

They have very great customer care and genuine apple products. Its a great team more so for me as a foreign student i got all he necessary support i required. Thank you
11/05/2019
dima karri

Apple store
11/05/2019
Mate

Preparati, sanno quello che fanno, ho dovuto portare il MacBook in assistenza, ed in 10 minuti e stato sistemato il problema! Grazie.
10/05/2019
vit mir

Competenza
10/05/2019
Sebastiano Bazzanella

Supporto tecnico e assistenza al top! Consigliassimo per acquisti! Personale preparato.
10/05/2019
li Mattia

Non riparerà il cellulare Apple, chiederà solo di restituire alla sede principale un nuovo cellulare
09/05/2019
claudio bassani

Molto gentili
09/05/2019
Luca Mail

Sarebbero da zero stelle ma purtroppo non si può. Portato MacBook con tastiera “muta” per un controllo con hardware test ma tecnici troppo indaffarati. Unica soluzione lasciarlo una settimana anche se avevo chiesto cortesia perché di passaggio.
07/05/2019
teodelux 99

Ottimo servizio e consulenza aziendale
07/05/2019
Stefano Erbi

Personale qualificato buona varietà di prodotti...Apple ovviamente
07/05/2019
SNIPER_FFM SGE

Sehr schöne Stadt
07/05/2019
Anna Giongo

Gentilissimi e servizio perfetto. Mi hanno sostituito il telefono nonostante non fosse più in garanzia!
06/05/2019
Jacopo Tomasoni

Staff simpaticissimo e riesce a capire il tuo problema in fretta, peccato per le file alla cassa dove alcune volte si trova un solo operatore, ma sono soddisfatto
06/05/2019
Federico Frachesen

Cordiali e professionali, ottima esperienza!
05/05/2019
Luca Pedrotti

Avendoci lavorato ancora quando si chiamava dg non posso che mettere 5 stelle..
05/05/2019
Cristina Fait

Spazio interno ampio, un pò dispersivo, però molto elegante e personale molto preparato. Si trovano solo prodotti di marchio apple e quindi consigliato solo a chi vuole acquistare tale prodotto ed essere seguiti nella scelta di quello più appropriato alle proprie esigenze.
04/05/2018
Luca Olmi

Pessimo servizio, ho portato il mio iPhone X che mi era caduto dopo pochi giorni dall’acquisto, lo hanno controllato e mi hanno preventivato 400€ di riparazione. Sono passato in un altro centro riparazioni e quello rotto era solo il vetro di protezione!!! 19€ e come nuovo!!! Questa non è professionalità è una TRUFFA!!!
04/05/2018
Alex

Mi è stato detto "Il tuo MacBook è da buttare" e invece era riparabile al 101% !! Dovete dire come stanno le cose, non è professionale mentire per cercare di propinare un altro computer!
04/05/2018
Cluster lance

Attesa lunghissima, lavoravano in due e ci hanno messo più di mezz'ora, alla fine non hanno nemmeno risolto il problema.
04/05/2018
gustavo lamela

Servizio scadente!!!!ho chiamato diverse volte e non risponde nessuno! sono andato in negozio e c'erano due persone in croce!!!!
04/05/2018
Sludraman

Al telefono non rispondono mai nemmeno nelle ore buche. Servizio scadente e ordini che non arrivano mai.
Accettano i Bitcoin ma il servizio rimane uno schifo.
Chiudete.
04/05/2018
Gabriele Longo

Pessimo servizio. Ordinato un cinturino per apple watch. Dopo 1 mese di attesa chiamo IO per avere notizie, dicono che si informano e mi richiamano. Dopo una settimana richiamo IO per richiedere notizie e mi dicono che il fornitore non lo ha disponibile e di scegliere un'altra cosa. Ma io voglio quel cinturino li, non un'altra cosa... In tutto ciò chiamando al telefono si prende la linea 1 volta su 5, le altre squilla a vuoto, e se si va la di persona l'attesa media per essere serviti è di 30 minuti. No comment. Sconsigliato. Acquistate su Apple online store che le cose arrivano dopo 2 giorni e c'è la disponibilita di tutto il catalogo.
04/05/2018
Miky Beo

Ottima assistenza del personale , preparati ed informati su tutta l'ampia disponibilità di prodotti ed accessori
04/05/2018
Andrea Moro

Ricevuto un super servizio per ordini via email. Andrea si è rivelato una ottima persona, paziente e competente! Consigliatissimo anche per chi acquista in Bitcoin
04/05/2018
JoKe NaRdZ

Ottimo rivenditore, ben fornito, commessi molto simpatici e informati.
04/05/2018
Manuel Cuel

MOLTO PROFESSIONALI
04/05/2018
Bianca Bortolotti

Ordinato un prodotto quasi tre mesi fa e ancora non è arrivato, riuscire ad avere informazioni è impossibile, temporeggiano in continuazione e al telefono non rispondono mai. Disinformati, poco professionali e con pochi prodotti.
04/05/2018
Massimo Sardagna

Negozio non molto grande di prodotti Apple ma che ha il suo punto di forza nel personale, soprattutto il preparatossimo e sempre disponibile Luigi. Il vero vero valore aggiunto a prodotti top dal punto di vista tecnologico è qualcuno che sappia consigliare e spiegare
04/05/2018
Andrea Leone

Personale disponibile e carismatico. Ottimo servizio d'assistenza e tempistiche di riparazione/sostituzioni molto buone. Un punto di riferimento per Trento!
04/05/2018
Andrea Gottardi

Conviene essere sicuri della copertura della garanzia del proprio dispositivo, perchè quando sono andato io era necessario inviarlo a Bolzano, andando incontro ai costi connessi se l'analisi non avesse rilevato problemi coperti da garanzia
04/05/2018
gianni maoro

Professionalità e cortesia. Bravi !!!!
04/05/2018
Riccardo Pucher Prencis

Cortesi e disponibili
04/05/2018
Daniele Palma

Eccezionali! Professionali e super efficienti!
Consigliato!
04/05/2017
Roberto Fortuna

Un efficace punto di assistenza in Trento ....Cordialità e buona educazione
04/05/2017
angela alaimo

Professionalità e cortesia
04/05/2017
Christian F.

Bellissimo store, non ti fa sentire la mancanza di un vero Apple Store!
04/05/2017
davide grisenti

Gentili, cordiali, disponibili
04/05/2017
Nicoló Rossi

Personale cordiale e disponibile.
Locale bello e moderno, offrono servizi di vendita e assistenza prodotti Apple
04/05/2017
alex soraperra

Bravi e gentili
04/05/2017
xATOM Mobile

Servizio da non poterci credere. Tempistiche da record!!! 3 giorni sostituzione prodotto.." tra resto sotto periodo natalizio" che team !!!! Affidabilità e serieta top !!!!!!
04/05/2017
carlotta soldi

pessima esperienza, purtroppo
04/05/2017
anna maria marras

Personale gentile ed efficiente.
04/05/2017
Giovanni Paolo I

Buoni prodotti, negozio tenuto molto bene, solitamente c'è sempre coda
04/05/2017
Francesco Volani

E' quel tanto atteso Apple Store che a Trento ancora non c'è. Ottima cortesia in un negozio dove...è tutto "prefabbricato". Oggetti, servizi e prezzi sono quelli che trovate in tutta Italia. Non aspettatevi niente di particolare o di diverso. Tutto perfettamente (e noiosamente) omologato Apple.
04/05/2017
Leonardo Stenico

Pessimo servizio clienti
04/05/2017
Omar Folgheraiter

Punto di riferimento per gli utenti Apple a Trento e dintorni, staff gentile e cordiale. Assistenza clienti comoda per supporto immediato, un po scomoda per problemi più gravi visto che non é presente in loco
04/05/2017
Francesco Zambotti

Servizio clienti non in loco ma dislocato a Bolzano e con tempi abbastanza lunghi. Prezzi decisamente alti anche per i prodotti non a marchio Apple. Politica sulla garanzia da chiarire bene prima dell'acquisto.
04/05/2017
Davor Ivancan

Bravissimi
04/05/2017
Miriam Menegatti

Efficiente veloce molto bravi anche nello spiegare i vari problemi molto gentili e onesti

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