Riccardo Canzi: Ottima azienda. Per chi è del settore non ha bisogno di commenti in merito. Il service fa assolutamente la differenza, disponibilità e cortesia impeccabili.

Andrea Gardumi: Supporto post-vendita con il quale mi sono trovato molto male: non rispondono alle richieste email per fornitura ricambi.

Stavamo cercando una nuova lavatrice e asciugatrice. Siamo stati aiutati da un dipendente molto competente, Jordan. Siamo stati molto disponibili. Non sapevo cosa volevo, ma lui è stato molto paziente.Quando siamo entrati nel negozio, siamo stati accolti calorosamente. Le maschere sono richieste all'interno del negozio. Tutti gli impiegati e i clienti che ho visto le indossavano. È stata una piacevole esperienza di shopping.

Sono andato ad acquistare una cassetta degli attrezzi combinata che era pubblicizzata a 599 dollari. Non ne avevano una in magazzino e si sono offerti di ordinarla. MA, stavano per ordinare i due pezzi separatamente e farmi pagare il prezzo di $635 compreso lo sconto del 5%. Ho messo in dubbio il prezzo e mi ha spiegato che era il miglior prezzo che avrei trovato. Ho chiesto informazioni su un'altra posizione del negozio e lui ha detto con orgoglio che non avrei trovato un altro negozio nella mia città. Ho detto, e Prescott? E lui ha detto che Prescott non ha più un Sears e che ha chiuso un anno fa. Per farla breve, il negozio di Prescott è rimasto sorpreso dalla notizia e mi ordinerà quello che volevo con gli sconti inclusi.