Andrea Cozzucoli: Non chiarezza sui prezzi,trattamento con suffucienza se sei un privato,molta attenzione quando acquisti un prodotto su ordinazione sul prezzo finale,

Mirko Rossetto: Ci siamo fermati in una giornata fredda per bere una cioccolata calda, e qui la deludente scoperta che non hanno un menù per le cioccolate come ci si aspetterebbe da un locale così.. fanno solo la cioccolata classica che per altro non è affatto buona, per nulla densa e costosa.

Il ritiro sul marciapiede è davvero pessimo. Tempi di attesa molto lunghi. Più di 45 minuti. C'è solo un impiegato che porta fuori gli articoli. C'è un messaggio sul sito web che dice che di solito portano fuori gli articoli in circa dieci minuti. Enorme bugia. Diverse persone che stavano aspettando i loro articoli si sono lamentate. È meglio comprare in negozio. Per peggiorare la situazione ho cercato di chiamare per far sapere che avrei preferito ritirare l'articolo in un'altra data e sono stato in attesa per più di 30 minuti.