Andrea Gardumi: Supporto post-vendita con il quale mi sono trovato molto male: non rispondono alle richieste email per fornitura ricambi.

Anna Maria Candore: Per le caldaie a pellet sono tecnici specializzati solo se acquisti da loro al di là che tu abbia un problema e non sai dove sbattere la testa perché fa freddo

Ho chiamato per vedere se avevano un particolare caricabatterie in magazzino per l'ipad di mio marito. Bobby ha risposto alla chiamata ed è stato così disponibile e competente. Mi ha indicato la direzione giusta e mi ha dato la migliore raccomandazione per l'iPad di mio marito. È stato dato il miglior servizio clienti possibile... grazie Bobby per tutto il tuo aiuto!

Sono venuto al negozio senza sapere di quale articolo specifico avessi bisogno. La signora era occupata, così ho cercato un'altra persona che mi aiutasse. Il vecchio è stato così gentile e disponibile che ha controllato due volte la disponibilità dell'articolo che volevo. Purtroppo non è disponibile. Sono rimasto lì a pensare per una decisione migliore e alla fine ho chiesto alla signora Katt. Mi ha spiegato che posso acquistare l'articolo che voglio ma l'articolo gratuito non è disponibile. Mi ha suggerito di chiamare il negozio per controllare se l'articolo è disponibile nel periodo promozionale. Mentre stavo tornando alla mia macchina, Katt è corso fuori per informarmi che qualcuno aveva restituito uno degli articoli che volevo. È andata oltre, una delle migliori esperienze che ho avuto durante lo shopping da un po' di tempo a questa parte. Ho lasciato il negozio soddisfatto e felice. Complimenti a voi ragazzi.