Renato Battarin: Personale fin troppo disponibile. Molto preparati,
mi hanno risolto un grosso problema che nessuno si faceva carico. Grazie

email famiglia: Prodotti di qualità. Alta professionalità. Prezzi molto concorrenziali. Visitateli prima avviare lavori di tinteggiatura.... rimarrete molto soddisfatti.

Un dipendente mi ha chiesto se poteva aiutarmi e quando gli ho detto cosa stavo cercando, mi ha portato direttamente a quello. Ho sentito un altro dipendente passare 5 minuti + rispondendo alle domande di un altro cliente e dicendo loro tutti i pro e i contro.I dipendenti di Home Depot sono sempre estremamente disponibili e sanno di cosa stanno parlando.

Ci siamo andati il 19 per un articolo che avevamo già deciso, non c'erano molti clienti, il personale correva in giro. Non abbiamo trovato nessun aiuto per 20 minuti. Sì, siamo rimasti lì 20 minuti mentre cercavamo attivamente aiuto, ma senza alcun aiuto. Quando finalmente sono riuscito a trovare un ragazzo che mi aiutasse, lui era come "non vedi che sono occupato, trova qualcun altro". (Stava solo correndo in giro con delle scatole) Siamo rimasti scioccati. Anche se sei occupato o di cattivo umore, non si usa mai un linguaggio scurrile con un cliente. 45 minuti dopo, una signora è finalmente venuta ad aiutarci. Era amichevole e si scusava. È stata facilmente un'esperienza di shopping a 0 stelle, ma la signora alla fine l'ha salvata quindi darò 2 stelle. Grazie alla signora alla fine per il grande aiuto. Speriamo che la direzione veda questo e faccia qualcosa al riguardo.