Sono totalmente d'accordo con Ashley Simon che l'impiegato all'entrata del negozio dove si fa il check-in non solo non ha idea di cosa sia il servizio clienti, ma esemplifica ciò che non è. Maleducato. Il servizio clienti è tutto ciò che manterrà aperto un negozio di elettronica in mattoni e malta. Se Best Buy non ottiene questo negozio concentrato sul servizio clienti i loro giorni sono contati.

Ho comprato una macchina per il caffè espresso per la festa del papà perché aveva un coupon e stavo risparmiando molti soldi. Mi è capitato di inviarla all'indirizzo sbagliato e quando ho chiamato chiedendo di non aver ricevuto nulla, mi hanno detto che potevo andare al negozio con la mia ricevuta e ottenerne una nuova.ma questo non era possibile secondo il servizio clienti, mi hanno offerto di rimborsare i soldi ma non stavo ricevendo più il coupon così mi hanno dato un coupon del 25% di sconto che non ha mai funzionato così ho finito con non regalo per la festa del papà e non ho ancora ottenuto i miei soldi.servizio orribile, non comprerei mai più da questo negozio.