Silvia Scalas: avevo un appuntamento il il primo di questo mese per farmi una radiografia, mi hanno chiamato per sposatrmi l appuntamento al 9 perche' i macchinari erano guasti, vado il nove ( sabato) alle ore 16,45...chiuso!! guardo nel pc e risulta che il 9 non c erano appuntamenti...chiamo e non risponde nessuno, come si spiega tutto cio'? io non devo pagare per gli errori degli altri

luca: Da quando c’é la nuova gestione é tutto più lento , persona con cui ho avuto una consulenza mutui inesperta e impreparata chiesto continuo supporto al collega senza mai scusarsi con noi .
Le persone si mettono al contatto una volta pronte.

Ho acquistato un VR per il ritiro sul marciapiede il 4 gennaio verso le 13. Il sito web ha dichiarato che il tempo di ritiro sul marciapiede è generalmente circa un'ora dal momento dell'acquisto. Il mio account è stato addebitato per il prodotto, che Best Buy ha mostrato di avere 4 degli articoli in magazzino. Dopo aver aspettato un aggiornamento per tutto il giorno e aver chiamato, non sono stato in grado di ritirare l'articolo perché non era pronto e il negozio era chiuso. Il giorno dopo, quando sono andato a controllare lo stato, ho visto che il mio prodotto (che è stato acquistato e addebitato sulla mia banca) era esaurito. Penserei che se avessi acquistato il mio articolo e mi fosse stato addebitato immediatamente, un socio avrebbe tolto il mio articolo dallo scaffale per prenotarlo sul marciapiede. Invece sono finalmente riuscita a parlare con qualcuno dopo essere stata in attesa per 45 minuti, solo per sentirmi dire che il mio articolo era stato venduto a un cliente che entrava a piedi. Ho spiegato che non era giusto che mi venisse addebitato immediatamente e che il mio articolo non fosse stato messo da parte per il mio recupero. Alla fine sono rimasto senza risoluzione da parte di Best Buy, senza VR e con questa brutta recensione che sarà anche trascurata.