Riccardo Canzi: Ottima azienda. Per chi è del settore non ha bisogno di commenti in merito. Il service fa assolutamente la differenza, disponibilità e cortesia impeccabili.

Andrea Gardumi: Supporto post-vendita con il quale mi sono trovato molto male: non rispondono alle richieste email per fornitura ricambi.

Data la vasta gamma di prodotti immagazzinati, questo negozio Best Buy fa un GRANDE lavoro nell'avere gli articoli più pratici disponibili, in tempo. Quest'ultima visita stavo comprando solo nuovi film, ma in passato ho acquistato computer da tavolo e schede di memoria. Il loro servizio sui vecchi computer è incredibile. La Geek Squad ha preso il mio vecchio computer, ha recuperato tutti i dati sul vecchio disco rigido e ha trasferito le informazioni sul nuovo sistema. E sono stati veloci

Sarebbe 5 stelle, ma il loro reparto assistenza è il peggiore che abbia mai incontrato. D.T. McCall non è mai stato il più economico, ma ho sempre potuto giustificare la spesa di più, a causa del servizio dopo la vendita che avrebbero fornito, ma come è ora, questo aspetto è stato abbandonato. Come cliente di lunga data, ho recentemente acquistato un nuovo frigorifero/congelatore combinato, e ho dovuto riparare il fabbricatore di ghiaccio da solo perché il servizio di assistenza è molto pigro. Il reparto vendite e il reparto consegne sono disponibili e molto orientati al cliente. Vorrei poterli valutare separatamente. È una vergogna che un'azienda così buona abbia lasciato che il suo servizio di assistenza si deteriorasse nella forma in cui si trova ora. Ci vuole solo una mela marcia per rovinare l'intero gruppo, e ogni persona con cui ho parlato nel reparto assistenza è stata rovinata. Le mele pigre, apatiche e viziate sono tutto ciò che è rimasto.