Riccardo Canzi: Ottima azienda. Per chi è del settore non ha bisogno di commenti in merito. Il service fa assolutamente la differenza, disponibilità e cortesia impeccabili.

Andrea Gardumi: Supporto post-vendita con il quale mi sono trovato molto male: non rispondono alle richieste email per fornitura ricambi.

Da quando ero un adolescente mi sono fidato, rispettato e ho ammirato Jim e Robbie come una grande pratica meccanica. Ieri ho capito che questo negozio mi ha fatto pagare troppo per tutto questo tempo. Non me lo meritavo. Hanno anche gettato la spazzatura nel retro del mio camion. Ti faranno bene se gli piaci. Se non gli piaci, sei in grossi guai.

Tattica ingannevole di bait & switch. Ho ordinato un articolo durante la loro vendita del Black Friday del 2020 il venerdì nero. Ed è stato ritardato. Un mese dopo, il 26/12/2020, l'articolo è risultato essere in stock a prezzo normale nel mio negozio di ritiro prestabilito, Colonial Heights, VA. E convenientemente Best Buy mi manda un'e-mail dicendo che stanno ANNULLANDO l'ordine perché presumibilmente non sanno quando ne arriveranno altri. Nessuna offerta di acquistare lo stesso articolo in magazzino al negozio per il prezzo scontato o qualche tipo di sconto o buono per compensare.Parola ai saggi... Evitate di comprare da Best Buy. Anche se capisco che tutti fanno degli errori, è meglio che compriate la vostra elettronica da Target, Amazon, NewEgg, o anche Walmart. Per lo meno apprezzano il vostro business e hanno abbastanza etica aziendale per fare le cose bene quando hanno fatto un errore. Non mi dispiace che Best Buy uscirà presto dal mercato.